Klantgerichtheid – Zo kan het ook!

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Ongeveer twee jaar geleden heb ik een badkamer aangeschaft bij Brugman. Alles netjes laten installeren, betegeld en opgehangen door een klusjesman. Spiegel kapot Afgelopen maandagavond sprong een gedeelte van de spiegel af bij het sluiten van de spiegelkast. Paniek in de tent! Hoe krijgen we dit gefixed? Mijn eerste reactie was: terug naar de leverancier, eens kijken […]

Wat is Google Wave? (deel 2)

Geplaatst op 2 reactiesGeplaatst in Uncategorized

Wat is het lastig om goede presentaties op Slideshow of YouTube te vinden over Google Wave. Zodra ik een uitnodiging van Google Wave heb ontvangen, zal ik zo snel mogelijk een gelikte presentatie over Google Wave maken. Toch heb ik wel wat aardige presentaties gevonden: Korte versie van Google Uitleg Google Wave Summiere uitleg in […]

Wat is Google Wave??

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Afgelopen week is de uitrol van Google Wave begonnen aan 100.000 Nederlanders. Ondanks het feit dat ik mezelf drie maanden geleden heb aangemeld, heb ik nog uitnodiging mogen ontvangen (ik ben al aan het ronselen geslagen). Uitleg Het enige dat ik weet, ken ik van de filmpjes die op dit moment de ronde doen waar […]

Statement van de dag

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Tijdens het lezen van Submit Now van Andrew Chak las ik de volgende zin die toch wel heel veel betekenis heeft: On the web, you don’t sell to people, you help them to buy. Perspectief van de klant Nog steeds denken bedrijven uit hun eigen perspectief in plaats van die van de klant. De klant […]

Twitter komt met Lists

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Nog wel in Beta, maar binnenkort ook voor het grote publiek. Het is straks mogelijk om lijsten (Lists) te maken van verschillende Twitter-accounts, waardoor je streams kan maken over een bepaald onderwerp. Groepen Zo zou je een List kunnen maken van personen die over SEO chatten of bijvoorbeeld humoristische tweets, alle tweets van voetbalspelers van het […]