Nog meer blog tips

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Je kunt ze overal vinden: tips om een goede blog op te zetten. Natuurlijk is dit een enorme lijst. Aan deze lijst ga ik er nog een paar (redelijk bekende) toevoegen: Nooit een donkere of zwarte achtergrond De eerste indruk van een bezoeker is verkeerd: men denkt dat dit een hackers site is. Hou je […]

Projectplan voor nieuwe website maken

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Er komt een tijd dat een nieuwe -informatieve- website nodig is voor een organisatie. Dit betekent dat het een en ander moet gebeuren en mensen betrokken moeten worden bij deze happening. Naast politiek, samenwerking tussen afdelingen, communicatie en andere zaken die geregeld moeten worden, is het zoeken van een juiste implementatie-partner ook belangrijk. De website zul […]

Toekomst van Google

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Waar gaat Google heen de komende jaren? Ik vond een “niet al te makkelijke presentatie” over Google waarin hun strategische keuzes worden uitgelegd. Er zaten een paar eye-openers in voor mij. In de presentatie wordt nog niet gesproken over plannen van Google om volgend jaar Google OS te lanceren.

Klantbelevingsmeter – wat vindt de klant van ons?

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Eén van de projecten waar ik het laatste jaar aan mee heb gewerkt is het inrichten van een Klantbelevingsmeter. Natuurlijk deden we jaarlijks onze klanttevredenheidsmeting op het internet en doen we hier onderzoeken naar. Zelfs op het Call Center werd elke 20e beller geautomatiseerd doorverbonden met een computer(stem) en werden wat simpele vragen gesteld. Deze […]

Hype Cycle 2009

Geplaatst op 2 reactiesGeplaatst in Uncategorized

Elk jaar komt Gartner met de Hype Cycle for Emerging Technologies (de langstlopende Hype Cycle die wordt gepubliceerd). In deze Hype Cycle wordt duidelijk gemaakt welke technologiën op haar hoogtepunt bevinden en welke mainstream zijn. Leuker is dat met de Hype Cycle ook de zogenaamde tegenvallers (de glijdende helling) worden getoond; de technologien waarvan veel […]

Recencie Wikinomics (boek)

Geplaatst op Een reactie plaatsenGeplaatst in Uncategorized

Het boek Wikinomics had ik al een jaar op de boekenplank liggen en tijdens mijn vakantie ben ik begonnen aan het lezen van dit toch -in de webwereld- zeer bekende boek. Na het eerste hoofdstuk irriteerde ik me al aan de gedateerdheid van de voorbeelden. Vaak werd Web2.0 uitgelegd met voorbeelden waarvan de hype al […]