Archives

Van Promotional naar Educational content

Veel websites zijn alleen maar gericht op het verkopen van hun product: promotional websites. Dit is natuurlijk al lang niet maar waar het om draait. Alleen als je merkbekendheid zo groot is en je alleen maar commodities verkoopt, kun je dit volhouden. Voor alle andere zaken betekent het dat je bezoekers moet gaan helpen in hun zoektocht: met Educational content.


De drie W's van personalisatie

Personalisatie is voor veel mensen nog lastig. Te begrijpen, maar zeker om op een goede manier in te zetten. Maar eigenlijk is het gemakkelijker dan menigeen denkt. Personalisatie combineert twee dingen:

  • Identificeren van attributen van de bezoeker, zoals intentie, potentie om een product of service aan te schaffen, profiel en firmographics (voor welk (type) bedrijf werkt iemand)
  • De customer experience aan te passen door de meest relevante content en visuals te tonen