Er bestaan geen klanten meer

Als bedrijf moet je je niet meer richten op de klanten. Klanten bestaan niet meer. Met de opkomst van Social Media is de wereld voorgoed veranderd. We spreken tegenwoordig over publiek, browsers, collectors en kopers. Huh!

Geen klanten, maar groepen

Het is namelijk belangrijk om deze groepen te gaan bedienen. Je publiek zijn namelijk de entertainers voor je bedrijf, de kopers van je producten verkopen je producten, degene die browsen creƫren je tentoonstelling.
Met andere woorden: je hebt deze doelgroepen nodig om je bedrijf in gang te houden. Klanten bestaan niet meer, ze hebben een andere rol gekregen.

Samen

Als mensen onderdeel zijn van je product of dienst, zullen ze ook mee gaan helpen met het opbouwen van je business. Probeer dingen samen te doen, samen te delen, samen op te bouwen. Dit betekent ook dat je jezelf continu aan het uitvinden bent. Je leert van elkaar.




gerelateerde blogs met thumbnail