Hoe schrijf je een e-mail?

Dat zou toch iedereen moeten weten! Toch merk ik nog steeds dat ook hier vaak dingen fout gaan, waardoor bepaalde informatie niet goed wordt gelezen of bepaalde acties niet worden uitgevoerd. Het schrijven van een goede e-mail lijkt toch erg veel op het schrijven van een goede landingspagina.

Hoe komt dat toch?

Vaak zijn de e-mails te lang en is onduidelijk wat er van je verwacht wordt. Mensen zijn druk en hebben weinig tijd en willen snel een mail kunnen scannen; hetzelfde geldt natuurlijk voor webpagina's.

Het is belangrijk om voor ogen te houden, wat je precies wilt bereiken met het schrijven van een e-mail aan de ontvanger. Wat wil je dat hij/zij na het lezen gaat doen; dit moet het gedrag zijn wat je probeert te beinvloeden.

Enkele tips:
  • Duidelijke structuur
    Gebruik kopjes voor alinea's en gebruik opsommingen indien mogelijk.
  • Maak duidelijk wat je van iemand verwacht.
    Als dit een bepaalde actie is, moet dit meteen duidelijk naar voren komen in je mail. Vergelijk het met de Call of Action in een Landingspagina.
  • Hou het zo kort mogelijk
    Niemand wil lange e-mails lezen. Daarbij maakt extra tekst de e-mail alleen maar lastiger om te scannen
  • Maak het persoonlijk
    Hierdoor zal de ontvanger van de mail de tekst aandachtiger lezen
Nog enkele voorbeelden:


gerelateerde blogs met thumbnail

bedankt voor informatie over het schrijven van een e-mail.
groeten uit Indonesiƫ