Social Usability Checklist

Welke sociale acties kun je aanbieden op een website? Leer hoe een sociaal netwerk gebruik maakt van onderstaande checklist. Social Usability is een manier om te meten hoe gemakkelijk sociale interacties te doen zijn. Deze lijst bestaat uit simpele basisregels en kan als leidraad dienen als je je website sociaal wilt maken (social network designer).

Relaties

Hoe zijn de relaties opgebouwd en ho kun je dit onderhouden?
  • interne vindbaarheid
    Is er een manier om mensen te vinden in je eigen netwerk?
  • externe vindbaarheid
    Is er een manier om mensen te vinden buiten je eigen netwerk?
  • afscheiding
    Is het mogelijk om het profiel van een friend-of-friend te zien?
  • privacy
    Kun je bepalen wie je profiel kunt zien? Is het mogelijk om het profiel af te schermen?
  • onderhouden
    Is het mogelijk om contact te houden met vrienden?
  • nabijheid
    Kun je zien wie dicht bij je staat?
  • tijd
    Met wie heb ik het contact verloren?
  • thema's
    Is het mogelijk om je vrienden te betrekken bij gedeelde activiteiten?
  • PR
    Kun je jezelf promoten (laten zien wat je doet en kunt)?
  • uitmuntendheid
    Kun je mensen credits geven voor wat ze doen?
  • nieuwsgierigheid
    Is het mogelijk om interessante mensen voor te stellen die relevant kunnen zijn voor jou?
  • beheren
    Is het mogelijk om mensen uit je netwerk te categoriseren of te groeperen?

Identiteit

  • amplitude
    Kun je uitdrukken wat je voelt?
  • stemming
    Kun je je stemming weergeven?
  • uiterlijk
    Kun je je eigen profiel aanpassen?
  • persoon
    Is het mogelijk om je dagelijkse leven te beschrijven?
  • avatar
    Kun je een online identiteit creĆ«ren? 
  • interesses
    Is het mogelijk om je interesses te delen?
  • offline interesses
    Zowel offline
  • online interesses
    als online
  • uniciteit
    Kun je laten zien dat je uniek bent (onderscheidend van de rest)?
  • privacy
    Laten zien wie je bent aan wie jij wilt?
  • groepen
    Worden de groepen waar je aan toebehoord getoond?

Communicatie

Hoe maak je het gebruik van de mogelijkheden zo gemakkelijk mogelijk? Probeer de drempel om iets te doen te verlagen. Hierdoor zal de communicatie onderling vaker geschieden.
  • snelheid
    Is er een manier om snel contact te kunnen krijgen met je contactpersonen?
  • snelheid synchroon
    Hoe snel kun je met elkaar chatten?
  • snelheid asynchroon
    Hoe snel kun je een boodschap bij iemand achter laten?
  • kwantiteit
    Kun je snel veel boodschappen afhandelen?
  • complexiteit
    Is het mogelijk om complexe conversaties te hebben (via verschillende kanalen, vormen)?
  • parallel
    Kun je meerdere gesprekken tegelijkertijd voeren?
  • hulp
    Helpt het systeem om je verwerking van boodschappen te vergemakkelijken?
  • rijkheid
    Is het mogelijk om multimedia boodschappen te versturen?
  • prive conversatie
    Kun je een 1-op-1 conversatie voeren?
  • publieke conversatie
    Kun je een boodschap publiekelijk maken?
  • groep conversatie
    Kun je een boodschap aan een specifieke groep delen?

Opkomst van groepen

  • vindbaarheid
    Is er een manier om je aan te sluiten bij een specifieke groep, waarmee je een bepaalde interesse deelt?
  • gemakkelijk
    Kun je zelf een groep aanmaken en mensen uitnodigen?
  • bottom-up type
    Kun je in een groep ter sprake komen door de dingen die je doet (externe focus)?
  • levendigheid
    Kun je zien wat er allemaal gebeurd in een groep?
  • presence
    Wie is er nu online van deze groep?
  • productie
    Laten zien wat de groep aan content heeft geproduceerd
  • abonnees
    Kun je zien wie er allemaal lid is van de groep?
  • frequency
    Is het mogelijk om te kunnen zien hoe vaak iets wordt aangepast (gepost)?
  • levensduur
    Kun je zien hoe lang de groep bestaat?
  • korte levensduur
    Is het mogelijk om een groep aan te maken die tijdelijk wordt gebruikt (denk aan projecten, hypes, etc.)?
  • lange levensduur
    Is het mogelijk om een groep aan te maken dir voor lange tijd wordt gebruikt?
Met deze checklist kun je zien hoe sociaal jouw sociale netwerk is. Doe de test op Facebook, LinkedIn en voor de gein op Twitter (dat natuurlijk geen sociaal netwerk is)


gerelateerde blogs met thumbnail