Social Media ROI

Is Social Media dood? Nee, zeker niet! Social Media is wel uit. Wat wel een uitdaging aan het worden is, om te achterhalen of je een business case kunt maken om Social Media te gebruiken. Wat krijg je er voor terug als je als bedrijf investeert in Social Media? En binnen hoeveel tijd? Normaliter noemen we dit Return of Investment (ROI).

ROI

Maar hoe bereken je de ROI van Social Media. Het is namelijk lastig om te achterhalen, welke invloed het gebruik van Social Media heeft gehad op bijvoorbeeld je verkoop. Er zijn namelijk veel niet-financiele zaken aan te wijzen die als gevolg van Social Media verbeterd kunnen zijn. Hoe bepaal je deze factoren en hoe kun je dit meten? Als je hier namelijk methodisch mee om kunt gaan, dan kun je Social Media toepassen zoals het hoort. Door te meten, kun je zien welke effecten er optreden en wat uiteindelijk het resultaat zal worden.

In onderstaande presentatie wordt het gebruik van Social Media ROI uitgelegd.

Ik heb ondertussen het boek Social Media ROI besteld! Binnenkort een recensie over dit boek.


gerelateerde blogs met thumbnail