Archives

Social Media voor ondernemers

Er is een grote groep ondernemers die niet weten waarom ze met Social Media aan de slag moeten. Dit zijn vaak de ondernemingen met minder dan 50 medewerkers. Ook voor hen kan het zinvol zijn om met Social Media aan de slag te gaan. Maar hoe dan? En wat zijn de voordelen?


De kunst van online verleiden

Dit blijft toch een hot topic. Hoe kun je bezoekers van je website verleiden tot de acties die jij wilt. Natuurlijk kennen we allemaal de Cialdini principes om mensen te beinvloeden.


Opleiding "De Succesvolle Internetmanager"

Inderdaad. In 2012 ga ik een opleiding verzorgen bij Intermediair Opleidingen. Toch weer een mijlpaal. In een tweedaagse cursus zal ik uitleggen hoe je nog meer uit je website kunt halen, waarbij de psyche van de bezoeker een belangrijke rol speelt.

Op dit moment worden de laatste puntjes op de i gezet, worden er data geprikt (waarschijnlijk maart en mei) en zal ik aan de bak moeten om de cursus vorm te gaan geven. De cursus heeft dezelfde naam als mijn eerste boek (De Succesvolle Internetmanager); hier zal echter maar 30-40% van worden verteld tijdens deze opleiding. Vele andere zaken probeer ik een nieuw boek te zetten (titel boek is nog onbekend).


DIY

DIY betekent Do It Yourself. DIY zal steeds meer de focus krijgen van de processen om ons heen. Uitgerust met een machtig wapen dat smartphone heet, kunnen veel lastige dingen nu gewoon zelf gedaan worden. Met als gevolg: meer snelheid, lagere kosten, meer service.


Hoe schrijf je een e-mail?

Dat zou toch iedereen moeten weten! Toch merk ik nog steeds dat ook hier vaak dingen fout gaan, waardoor bepaalde informatie niet goed wordt gelezen of bepaalde acties niet worden uitgevoerd. Het schrijven van een goede e-mail lijkt toch erg veel op het schrijven van een goede landingspagina.


Social Media bedrijven vaak imcompetent

Je kent ze wel: die bedrijven die roepen dat ze het beter weten en dat je Social Media moet toepassen om überhaupt nog winst te kunnen behalen. Je weet dat ze een keer aankloppen om dit verhaal aan jou duidelijk te maken. Hoe kun je jezelf voorbereiden op zo'n gesprek? Hoe kun je het kaf van het koren scheiden?


Leesbaarheid toetsen

Is het mogelijk om geautomatiseerd de leesbaarheid van een website te bepalen. Ja en Nee. Er zijn inderdaad methodes bekend om de leesbaarheid te bepalen door het aantal woorden en aantal lettergrepen per zin te bepalen. Via verschillende formules kom je dan terecht op een index-waarde. Deze index-waarde kun je dan opzoeken in een tabel, waarna je de zwaarte van een webtekst kunt bepalen.


Locatie server bepalend voor SEO?

Een leuke vraag voor de Internet Marketeers!

Ik weet dat de locatie van de server 1 van de parameters is van Google die deel uitmaken van je SERP. De vraag is meer: hoe belangrijk is deze factor? Is het mogelijk om een server in de US te hebben staan, waar je de website host, maar tegelijkertijd toch goed scoort in bijvoorbeeld de UK?


Halfwaardetijd telefoons

Dik twee jaar geleden heb ik met veel enthousiasme mijn eerste smartphone gekocht: de HTC Hero. Nu merk ik dat mijn telefoon al niet meer mee kan met het hedendaagse informatiegeweld. Veel te traag geworden, ik moet er apps afgooien omdat mijn geheugen is volgelopen, zit alweer een tijd op een oude versie van Android, etc. Na 2 jaar een smartphone van dik 400 euro te hebben, moet ik me er langzaam bij neerleggen: mijn telefoon is alweer toe aan vervanging.


Internet trends 2012

Ik krijg de vraag regelmatig: "Hoe ziet het Internet er over 3 jaar uit?". Ik moet het antwoord schuldig blijven. Niet omdat ik daar geen gedachten over heb, maar simpel gezegd komen we op het punt dat niemand het meer kan voorspellen. De ontwikkelingen volgen elkaar zo snel op, dat het moeilijk te voorspellen is welke ontwikkeling er dan zijn geweest.


Snelle websites bouwen

Tien jaar geleden was het een erg belangrijk onderdeel van de oplevering van je website: snelheid. Met andere woorden: hoe snel kon de homepage via een 54K-modem binnengehaald worden? Toentertijd zat ik bij de ANWB en was de uitkomst nogal belabberd; het duurde ongeveer 2 minuten voordat de homepage binnen was.


Pickpocketing

Dat betekent zakkenrollen. Wat heeft dat nu te maken met het web? Gelukkig niet zo heel veel. Wat wel interessant is, is dat ons brein op een bepaalde manier functioneert. Veel zaken vallen niet op en we kunnen onze focus maar op 1 of 2 dingen tegelijk leggen. Hierdoor nemen we de rest van de wereld niet waar. Deze kennis van het brein kun je ook gebruiken op het web.


Social Media is de boerenmarkt

Ik weet niet of je er nog vaak komt, de gewone markt in de stad, waar je nog stroopwafels kunt kopen, een lekker visje kunt halen of een halve kilo jonge kaas. Ik kom daar zelden. Toch is de laatste 10 jaar het web ontwikkeld naar een identieke omgeving; Social Media heeft het mogelijk gemaakt om dezelfde normen en waarden weer terug te brengen naar de boerenmarkt.


Google weet alles

Je kunt je waarschijnlijk niet voorstellen hoeveel Google over jou al weet. Over je surfgedrag, je zoekgedrag, je sociale interactiviteit, etc. Bij lange na niet alle kennis zal Google openbaar maken, ook niet aan jou. Toch kun je snel achterhalen wat Google wel weet over jou en ook openbaar wil maken richting jou.


UX is niet UI

Het wordt vaak door elkaar heen gebruikt: User Experience vs. User Interface. Het gebied van de User Experience is echter vele malen groter dan die van de User Interface. Dit behelst dan ook hele andere skills. Als iemand die HTML maakt aangeeft dat hij voor jou de mooiste User Experience zal maken, dan is dat de grootste kul.


Social Media zuigt

Altijd een goede titel gebruiken om mensen je blog te laten lezen. Daar lijkt de titel van deze blog wel op. Aan het einde van het artikel zul je zien, dat het wel de lading dekt.


PhotoShop cursus

Mijn neef Eric van Eijk is al bijna 20 jaar bezig met fotobewerking (DTP). Hij kocht van zijn eerste centen een Apple Macintosh voor (moet ik even liegen) 16.000 gulden. Daar kwam nog de 32 MB geheugen uitbreiding voor 8.000 gulden bij. Als 1 van de eersten die prive dit kon doen. Maar als dat je passie is en als je ook nog van je passie je werk kan maken, dan is dat geen probleem.


SEO Checklist

Ik hou zelf van lijstjes. Overzichten die je kunt gebruiken om systematisch iets op te zetten en in de gaten te houden. Ik ben zelf nu bezig om een zeer uitgebreide lijst (meer dan 150 punten) te maken waarop je een website kunt controleren op kwaliteit (website scan). Deze scan bekijkt alle aspecten op hoger niveau.


10 trends in Social Media

Social Media is natuurlijk veel meer dan alleen Facebook, LinkedIn en Twitter gebruiken; dat wist je al lang. Maar hoe Social Media ons gebruik van het web gaat veranderen op korte termijn is een ander verhaal.

Meer data

De data die per kanaal worden gebruikt, stijgt snel. Dat is inherent aan de vraag van de gebruiker. Zij wil meer functionaliteit, meer mogelijkheden om met anderen in contact te blijven en te komen. Social Data heet dit. Een probleem voor deze bedrijven is de juiste mix te vinden tussen Social Data en E-Commerce data. Deze data is natuurlijk aan elkaar gekoppeld; als bedrijf wil je tenslotte ook verkopen!


Plaats en tijd

Natuurlijk worden de factoren tijd en plaats steeds belangrijker in het gebruik van Social Media. Het zal daarom belangrijk zijn om aan te geven:

  • waar ben ik geweest
  • waar je nu bent (bijv. FourSquare)
  • waar je nu zou moeten zijn (events of interessante plaatsen in de buurt die nu trending zijn)
  • waar ga ik zo meteen naar toe
Als deze 4 elementen ook bekend zijn, kun je Social Media nog beter gaan toepassen.

Nog meer lezen over de trends in Social Media (must read!):


Copyright en zoekresultaten

Als je zoekt op Google op www.cheap-ugg-boots-sales.com (vraag me niet waarom ik hier op zocht), kom je een verrassende boodschap tegen onderaan de lijst van zoekresultaten:


Wibiya toolbar

Sinds vandaag staat de toolbar van Wibiya op Siggy Volgt. Als experiment. De toolbar kan simpel aan je website worden toegevoegd en geeft allerlei extra informatie over je site en de op dat moment bezochte pagina. Hierdoor kun je:

  • meteen zien hoeveel mensen op dit moment mijn site bezoeken,
  • wat mijn laatste posts zijn,
  • hoe vaak een blog op Twitter is terug te vinden (zijn toch andere getallen dan via TweetMeme!)
  • gemakkelijk een pagina delen
  • abonneren op mijn RSS-feed
  • Google+ knop


Lightbox gebruiken

Je ziet het steeds vaker. In plaats van de ouderwetse, niet meer toegelaten popups, worden nu Lightboxes gebruikt. Dit is een extra laag die op de website wordt getoond, waarbij de achtergrond van de website donker wordt gemaakt. Een erg bekende Lightbox is de variant, waarbij foto's worden getoond.


Native vs. Web Apps

De meningen zijn erg verdeeld. Gaan de Native Apps (mobiele apps) verdwijnen ten koste van HTML5 Web Apps? De Native App business is op dit moment huge, dus de meningen zijn vaak politiek doorspekt. Het grote voordeel van Web Apps is dat je maar een keer de bouwkosten hebt; je hoeft namelijk niet voor elke verschillende telefoon (Android, iPhone, Windows Phone) een aparte App te bouwen. Het grote voordeel van een Native App is de snelheid en de mogelijkheid om offline zaken te regelen.


Social Media is niet gratis

Als het goed is weet je het al: het gebruik van Social Media in je bedrijf is niet gratis. Het maakt namelijk gebruik van je allerbelangrijkste resource: tijd. Iedere consultant die zegt dat het gebruik van Social Media gratis is, moet je meteen op straat zetten. Social Media kost geld!


Top Blogs Q3 2011

Tijdens het 3e kwartaal zijn natuurlijk ook weer genoeg interessante blogs geschreven. Welke blogs zijn het meest gelezen?


 Veel leesplezier!


Bestaat Twitter nog in 2014?

Of is Twitter opgeslokt door Google of Facebook en geïntegreerd in hun Sociale Netwerken? Misschien is Twitter dan eindelijk overtuigd geraakt dat micro-blogging onvoldoende basis is op lange termijn te kunnen voortbestaan; toevoegen van 'sociaal-netwerkachtige' zaken zou hun redding kunnen zijn. Of zal Twitter hetzelfde zijn als nu? Of kijk je dan terug op Twitter, zoals je nu terugkijkt op Napster..?

Ik ben benieuwd naar jouw mening!


Flash is dood

Het zat er natuurlijk al langer aan te komen, maar het is nu -bijna- officieel: Flash is dood. Met de komst van de iPad werd het eigenlijk alduidelijk. Bedrijven willen zo snel mogelijk de overstap maken naar HTML5 en het -onveilige en op de mobiel of iPad stroomvretende- Flash achter zich laten. Nu Adobe ook heeft aangegeven dat Flash niet meer verder wordt ontwikkeld voor mobiele telefoons, is de eerste stap gezet naar het einde van Flash.


SAAS Kassa Sweebr

Je koopt een iPad voor je vereniging, zorgt ervoor dat je een Internet-verbinding hebt en -voilà- je kunt je eigen kassa gebruiken. Niets moeilijks aan. Tenminste als je van de SAAS-oplossing Sweebr gebruik maakt. Voor minder dan 1 euro per dag heb je een volwaardige kassa.

Goedkope SAAS-oplossing

Dit is toch de trend. Goedkope SAAS-oplossingen. De kosten en doorontwikkeling worden gedeeld door alle gebruikers. En ja, er kunnen ook bonnetjes worden geprint, barcodes gescand, etc. Je hebt een volwassen kassa. En ja, je kunt ook een oude PC gebruiken of een laptop; zolang er maar een browser op staat die werkt (dus ook je SmartPhone).

Aangezien alles online staat, worden automatisch back-ups gemaakt. Ook kun je je voorraadbeheer ermee regelen. Ook NFC betalen is al mogelijk. Je kunt je leden een pas geven en deze scannen; het bedrag wordt dan automatisch van de rekening afgehaald. Natuurlijk zal NFC betalen straks ook via de telefoon beschikbaar zijn (de eerste NFC-telefoons komen eind dit jaar uit). Natuurlijk kun je ook contant betalen of met PIN (zie lijst van functies).

Als je de website bekijkt van Sweebr, dan krijg ik het gevoel dat de Rabobank dit initiatief meer dan steunt. Het Nieuwe Betalen is voor de Rabobank natuurlijk interessant om te volgen. Door dit op kleine schaal uit te rollen (bij verenigingen) kun je ook het gedrag monitoren en veranderen.

Geen Internetverbinding. Wat dan?

En wat als Internet uitvalt of je loopt buiten op het terras om bestellingen op te nemen? Dan werkt deze app nog steeds. Op het moment dat Internet weer beschikbaar is, zullen de transacties worden verwerkt.

Het enige dat je niet moet doen, is je iPad laten vallen op het terras...


Dropshipping leveranciers

Ik heb ooit een blog geschreven over DropShipping en krijg sindsdien regelmatig de vraag via mail of ik zelf Dropshipping leveranciers ken. Ik kon er maar 1 in Nederland opnoemen (in de electronica). Tijdens het schrijven van de blog in 2009 was dropshipping namelijk nog niet echt bekend in Nederland. Ondertussen is dit anders!


Comment spammers

Ik heb een paar jaar geleden voor mijn vriendin een website opgezet over ADHD op school in DotNetNuke. Afgelopen weekend kreeg ik een bericht van mijn hosting-partij dat de bandwidth overschreden was. Vreemd verhaal, want het aantal bezoekers schommelt al jaren tussen de 3000-4000 per maand.


5 verbeteringen voor je blog

Als je een blog hebt en regelmatig bezoekers hebt, wil je natuurlijk nog meer bezoekers hebben. Dit kun je bereiken door je blog te verbeteren. Hierdoor krijg je automatisch meer bezoekers en zul je nog meer voldoening halen uit je eigen blog. Ik heb een lijst van 5 verbeteringen gemaakt die je op eigen blog kunt toepassen.


Verbeter de kwaliteit van je website

Een van de grote problemen tijdens het ontwikkelen van een website is het kwaliteitsverlies dat ontstaat. Tijdens het maken van het concept en strategie worden allerlei zaken geroepen die uiteindelijk door de organisatie zelf niet waargemaakt kunnen worden. Hoe zorg je er voor dat een contenteditor begrijpt hoe de marketing van een website in elkaar zit? Hoe leg je de leverancier van het CMS uit met welke visie deze website wordt neergezet, welke rol een website speelt in de Multi Channel Strategie en hoe Social Media ingezet gaat worden om uiteindelijk te belanden op een nette landingspagina?


Social Usability Checklist

Welke sociale acties kun je aanbieden op een website? Leer hoe een sociaal netwerk gebruik maakt van onderstaande checklist. Social Usability is een manier om te meten hoe gemakkelijk sociale interacties te doen zijn. Deze lijst bestaat uit simpele basisregels en kan als leidraad dienen als je je website sociaal wilt maken (social network designer).


Klout Privacy Fail?

Er is de laatste week wat rumour ontstaan omtrent de privacy-waarborging van Klout. Zo was het al normaal dat iedereen met een Twitter-account een Klout-score kreeg toegewezen, met of zonder toestemming en absoluut geen mogelijkheid om deze score te verwijderen (opt-out). Dit vind ik nog in een grijs gebied vallen; Twitter is namelijk een publiek profiel dat open staat voor iedereen.


Social Media katapult

De twee rollen Social Media manager en Business Managers begrijpen elkaars wereld niet altijd goed. Hierdoor kun je in een impasse komen te zitten. De Social Media Manager wil geld voor nieuwe campagnes, de Business Manager geeft geen geld omdat hij/zij de waarde hier niet van in ziet. De Social Media Manager zegt dat de inzet van Social Media erg effectief kan zijn, de Business Manager gelooft dit niet.


Vergroot je content reach

Als bedrijf heb je allerlei kanalen, waarmee je je boodschap kunt vertellen. Social Media lijkt toch op het eerste gezicht de beste papieren te hebben. Vaak merk je echter dat het lang duurt voordat je een groot aantal volgers hebt verzameld op bijvoorbeeld Twitter of Facebook. Hoe zou je dit kunnen versnellen?


Social Media strategie versimpelen

Voor veel bedrijven is het lastig om aan een Social Media strategie op te zetten. Hoe moet je beginnen en waar leg je je focus op? Is je organisatie al klaar om met Social Media om te gaan? Zijn de mensen al opgeleid en is er FTE beschikbaar om het Internet te monitoren? Social Media kan als een sneeuwbal in je organisatie werken.


Recensie "Verleiden op Internet" van Aartjan van Erkel

Ik volg Aartjan nu bijna een jaar en wist dat hij in mei 2011 met een nieuw boek op de markt zou komen: Verleiden op Internet. Zijn blog Schrijven voor internet won de Dutch Small Business Blog Award 2010 en in 2009 werd Aartjan uitgeroepen tot Beste auteur door Webanalisten.nl. Da's toch een mooi rijtje. Toch heb ik pas drie weken geleden zijn boek aangeschaft.


Maslow 2.0

Het wordt misschien tijd om de piramide van Maslow te herzien. De in 1943 bedachte piramide heeft weer een update nodig. Dit komt vooral door de opkomst van het Internet en de mobiele telefoon. Hierdoor zijn de behoeften van de mens veranderd.


Google Analytics Premium

Google heeft een nieuwe manier gevonden om geld te verdienen. Google Analytics is op dit moment 1 van de bekendste gratis webstatistiek-produt dat in de wereld wordt gebruikt. Vele kleine en grote websites gebruiken de statistieken van Google Analytics. Toch zijn de grote klanten niet helemaal tevreden met de mogelijkheden die Google Analytics biedt en stappen over naar bijvoorbeeld Omniture.


De nieuwe telefoon: Megafoon

Wat komt er na de SmartPhone? Of komt er geen nieuwe soort telefoon meer. David Berkowitz vermoedt dat de volgende type telefoon de megafoon zal worden. Niet letterlijk natuurlijk (wat zou het dan lawaaierig worden op de werkvloer), maar figuurlijk. Het is tijd om je te laten horen. Benadruk alles wat je doet en 'gooi' dit de wereld in. En alles via je telefoon; je persoonlijke megafoon.


10 valkuilen van een SharePoint-implementatie

Al sinds 2006 werk ik met SharePoint en merk steeds weer dat een implementatie van SharePoint niet draait om techniek (klein beetje), maar meer om de organisatie, de mensen en de processen. In een artikel op CMSWire (The Art of SharePoint Success: 10 Reasons Why SharePoint Projects Fail) worden 10 redenen aangegeven waarom het implementeren van SharePoint zo lastig is. Dit artikel verwoordt mijn ervaringen van de laatste jaren perfect.


Het einde van BlackBerry?

Dat het een keer mis kan gaan op je server kan iedereen begrijpen. Anders wordt het als je als mobiele provider al minstens 2 dagen niet de diensten kan leveren. En zeker als je hier niet juist over communiceert. Het is helemaal niet erg om fouten te maken, een probleem te hebben; belangrijk hierbij is wel dat je helder communiceert naar je klanten en de rest van de buitenwereld.


Social Intelligence

Je kent waarschijnlijk wel de term Business Intelligence. Hiermee krijg je inzichten in de veranderingen in je bedrijf op. Zo kun je snel achterhalen of er meer verkocht is, via welke kanalen en misschien zelfs achterhalen of dit komt door een campagne die is opgezet. Ook kun je zien of bepaalde KPI's naar behoren werken. Etc. Door deze gegevens en analyses kun je je bedrijf beter aansturen. De strategie van het bedrijf wordt hier mede door bepaald.


Spreektaal

De afgelopen week heb ik het boek van Aartjan van Erkel ("Verleiden op internet") uitgelezen. Een goed boek geeft een paar eye-openers; informatie die je meeneemt in je dagelijks leven. Dit prima te lezen boek had er ook een paar. Een van de belangrijkste die ook voor jou kan gelden is dat webteksten geschreven moeten worden in spreektaal.


Evri voor iPad

Is Evri hetzelfde als Zite of Flipboard. In essentie wel. Je krijg namelijk een gepersonaliseerd aanbod van nieuws over de onderwerpen die interessant vindt. Hoe vaker je het gebruikt, hoe beter de informatie toegespitst zal zijn. Ideaal!


Steve Jobs

Ik was vroeger geen fan van Apple, maar van Microsoft. De laatste paar jaar is dit helemaal veranderd. Apple heeft de rol die Microsoft had in de jaren 90 helemaal overgenomen. Met Steve Jobs aan het roer. De medeoprichter van Apple is -niet geheel onverwacht- overleden. Steve Jobs laat een grote erfenis na, die we de komende decennia nog zullen voelen.


Google Dart

JavaScript is de laatste 3 jaar erg belangrijk geworden op het Internet. Hierdoor kunnen vloeiende websites gemaakt worden die lijken op echte applicatie. Hierdoor heeft de ontwikkeling van JavaScript ook een enorme boost gekregen.

Browsers zijn zelfs aangeapst om zo geoptimaliseerd mogelijk JavaScript uit te kunnen voeren. Toch kleven er nog wat problemen aan het gebruik van JavaScript op websites. Natuurlijk is de kans op Spaghetti-code nog steeds groot, waardoor een website erg traag kan worden en de browser een groot gedeelte van je memory opsoupeert.


Ik Twitter, dus ik besta

Ik ben toch al een tijdje bezig met Twitter. In het begin vond ik het maar niets, er gebeurde weinig, wie zou ik moeten volgen, wie vindt het interessant om mij te volgen? Verwarring alom. Tegenwoordig gebruik ik Twitter om informatie te delen met anderen en vice versa. Voor wat, hoort wat. Op het moment dat je ook daadwerkelijk iets terugkrijgt, ga je dit medium pas waarderen. Voor mij betekende dat mijn zoektocht naar trends, informatie over Social Media, Internet en intranet vaak maar 1 Tweet van mij verwijderd was; de informatie kwam naar mij toe in plaats van andersom.


FourSquare desillusie

Twee jaar geleden had ik voor het eerst gehoord van FourSquare. Toen was het niet interessant genoeg; alleen in onze hoofdstad waren plaatsen geregistreerd. Een half jaar later ben ik wel op de FourSquare-trein gestapt. Het potentieel zag ik wel. Leuk om te weten of je vrienden in de buurt zijn en handige tips ontvangen als je inchecked in een onbekende plaats. Ook het competitie-element was aanlokkelijk; je wilt tenslotte meer punten halen dan anderen en graag de Mayor zijn van een Venue.


Dynamic Views in Blogger

Een mooie uitbreiding van het Blogger-arsenaal zijn Dynamic Views. Je kunt kiezen uit 7 varianten en 1 variant default maken.  Hiermee krijg je als bezoeker van de site een andere opmaak te zien van jouw blog. Erg verfrissend. Ook mooi is het oneindig scrollen dat nu geïntroduceerd wordt. Zo kun je alle blogs op 1 pagina lezen als je wilt. En zonder overlast van andere content (advertenties, link overzichten, plaatjes, etc.). Het draait weer om de blog.


Google Drive

Zoals gisteren is bekend gemaakt, komt Google met een cloud-achtige hardeschijf. Natuurlijk bestond deze variant al als Google Docs, maar Google Docs mist de mogelijkheden van een normale harde schijf (zoals de verkenner); belangrijk hierbij is dat alles ook netjes wordt gesynchroniseerd. Deze oplossing lijkt ook veel op Dropbox en zal Dropbox grootste concurrent worden. Niet ondenkbaar dat Dropbox over 2 jaar niet meer bestaat of is overgenomen door Google.


3e editie van TURBO SEO

Vorige week is er weer een ge-update versie verschenen van het e-boek TURBO SEO, waarin via een stappenplan je hoger in Google kunt komen. In deze 3e versie zijn wat zaken op SEO-gebied geactualiseerd en heb je de beschikking over extra bonussen:

  • Een Rad van Backlinks
  • Wat is BlackHat SEO en wanneer gebruik je het?


Top: If This Then That (IFTTT)

Een populair wordende dienst op Internet is IFTTT (If This Then That). Met het groeiend aantal sociale netwerken, online media (zoals YouTube), etc. wil je je als gebruiker deze informatiestromen met elkaar verbinden. Simpel gezegd: als er iets gebeurt op jouw kanaal X, wil je dat er ook iets gebeurt op kanaal Y. Voorheen was dit allemaal zeer technisch, maar IFTTT heeft deze mogelijkheid ook naar de gemiddelde gebruiker gebracht.


De 4 belangrijkste content statistieken

Wil je een goed idee hebben wat bezoekers precies doen op je website, dan zul je dit moeten gaan meten. Deze metingen zul je moeten onderverdelen in 4 groepen, zodat je het gedrag kunt vastleggen; ook kun je de veranderingen maandelijks evalueren, zodat je KPI's hebt die je kunt rapporteren. Ideaal om te onderzoeken of aanpassingen op je website het gewenste effect hebben gehad.


Privacy, Social Media en AR

Privacy blijft een heet hangijzer als je het over Social Media hebt. Wat laat je van jezelf zien, zonder dat het je schade kan berokkenen? En begrijpt iedereen de consequenties van je 'online presence'? Ik denk van niet. Als je al een tijdje meeloopt (kijk naar de jeugd) in onze nieuwe sociale wereld, dan begrijp je hoe je om moet gaan met Social Media. Ben je een newbee, dan kan dit wel eens nare gevolgen hebben.


SharePoint = SAP

Hoe vaker je met SharePoint te maken hebt gehad en ziet hoe een organisatie hiermee omgaat, hoe meer SharePoint toch lijkt op SAP. SAP is al decennia lang het ERP-pakket voor grote bedrijven en wordt gekenschetst door logheid, hoge kosten van consultants, aanpassing van de organisatie is gewenst en door de onhebbelijke user-interface. SharePoint is die kant ook op aan het gaan. Dat krijg je als je een generiek prodcut wilt opleveren.


Denk als een popidool

Veel bedrijven gebruiken Social Media goed, maar vergeten een belangrijke groep. De meeste aandacht gaat namelijk uit naar het binnenhalen van nieuwe klanten. Daar staan alle KPI's op gericht. Als je weet dat het binnenhalen van een nieuwe klant 6 to 7 keer zo veel kost dan het behouden van een klant, lijkt het me logisch dat je de groep klanten juist veel aandacht geeft. Een verloren klant kost je namelijk 7 keer de kosten om een andere, nieuwe klant weer binnen te halen.


De uitdaging van 2011

Alles verandert zo snel, dat het voor Internet Managers (of hoe heten ze nu: Webmanagers, Social Media manager?) bijna niet meer mogelijk is om op de oude manier te werken. Binnen een jaar loop je dan namelijk gigantisch achter. Het opstellen van een strategie is ook een stuk uitdagender geworden, aangezien de snelheid van nieuwe ontwikkelingen je al snel achterhaalt. Hoe je dit kunt voorkomen is de nieuwe uitdaging voor Internet Managers.


Dossier: SEO

Wederom een dossier. Wat is een dossier? Een dossier zijn allerlei blogposts die op Siggy Volgt zijn verschenen over 1 onderwerp, die nog steeds actueel en waardevol zijn. Dit dossier gaat over SEO. Alle onderwerpen staan bij elkaar:

Presentaties/cursus


Top: Zamzar bestandsconversie online tool

Vorig jaar kwam ik al een prima website tegen, waarbij je online bestanden kunt laten converteren. Toen was het van PDF naar Word. Gisteren had ik een prima presentatie gedownload over The Social Marketing Funnel. Helaas was deze presentatie in het Keynote-formaat (wel bekend bij Apple-gebruikers). Op het eerste gezicht een download die ik weg kon gooien, aangezien ik geen Apple-computen heb.


Anoniem drugs bestellen via Tor

Op BNN werd deze week het programma Spuiten en Slikken uitgezonden, waarbij uitgebreid werd ingegaan op de mogelijkheid om online drugs te bestellen. Deze drugs worden dan na enkele dagen verstuurd via de post via een gewone envelop. Geen haan die er naar kraait.


Blogkermis: SEO Tips

De blogkermis heeft zijn langste tijd gehad, lijkt het wel. Of zou het toch aan het onderwerp SEO liggen? Duidelijk is dat het aantal inzendingen voor een blogkermis over SEO nog nooit zo laag is geweest; laat staan de kwaliteit. SEO is saai geworden. Ik hou er dan ook nog maar 2 over die -net over de streep- voldoen aan mijn kwaliteiseisen:


Hypnose leren

Ongeveer 9 maanden geleden heb ik een workshop gevolgd, waarbij je in 1 dag eert hypnotiseren. Op de normale manier, maar ook op de zeer snelle manier. En dan bedoel ik binnen 20 seconden. De gehele dag ben je bezig om de beginselen van hypnose te leren en op de andere cursisten toe te passen. Logischerwijs dat je ongeveer 5-10 keer zelf onder hypnose gaat en dus ook 5-10 keer anderen leert hypnotiseren. Daarna gaf je de persoon een goed gevoel mee. Niet meer en niet minder.


Vergankelijkheid gedeelde informatie

Hoe snel is je Tweet al niet meer actueel? Wie leest je krabbel op Hyves nog als je een paar dagen wacht? Wie bekijkt je YouTube-fimpje nog na een jaar? Zoals je leest, proberen we van alles te delen met elkaar. Vooral informatie. Maar ook marketingachtige Tweets, video's, etc. Hoe snel 'verdampt' een viral? Met andere woorden: wat is een gedeelde link waard en hoe lang heeft zo'n gedeelde link bestaansrecht?


Blogger of WordPress

Drie jaar geleden ben ik begonnen met het schrijven van deze blog (eind augustus om precies te zijn). Ik had geen zin om veel tijd te investeren in het opzetten van een nieuwe blog en ben toen uiteindelijk terechtgekomen bij Blogger; WordPress vond ik toen te lastig. Ook een groot pluspunt van Blogger is dat -naar mijn inzichten- een blogpost meteen bij Google in de zoekresultaten kan staan. De eigenaar van Blogger is namelijk Google!


De Internetpsycholoog

Is dat nou wel echt noodzakelijk? Een aparte psycholoog voor het kanaal Internet? Ik ben er van overtuigd dat psychologie een steeds belangrijkere rol gaat innemen op het Internet-vlak. Je hebt het namelijk wel over mensen die op je website komen, die je wilt beïnvloeden om nog meer te kopen, die je aan je wilt binden via Sociale Media, die bepaalde klantprocessen volgen, etc. Allerlei zaken waar een psycholoog van meerwaarde kan zijn.


DNS gehannes

Sinds mei heb ik een gratis cursus online staan over Internet Marketing. Via http://les.internet-marketing-cursus.nl/ kon je deze cursus aanvragen en volgen. Elke drie dagen krijg je dan de nieuwe cursus toegestuurd, zodat je na 10 lessen (=30 dagen) 'alles' weet over Internet Marketing. Sinds vorige week begon het gehannes: de DNS werd niet meer door iedereen gevonden. Met andere woorden: http://les.internet-marketing-cursus.nl/ was plotseling niet meer (door iedereen) benaderbaar! Nogal onhandig als je een online cursus hebt.


Top: Track Your 3G

Ik had geen id hoeveel MB ik per maand gebruik op mijn mobiele telefoon. Twee jaar geleden een abonnement afgesloten voor 10 euro per maand extra. Toen had ik de beschikking over 25Mb per maand; daarna werd mijn snelheid gereduceerd. Helemaal niet erg, want ik gebruikte mijn mobile eigenlijk alleen maar om mijn mail te lezen. Meestal kreeg ik eind van de maand een melding dat mijn "Fair Used" op was en dat mijn snelheid werd verlaagd.


Marketing fabel vs marketing feit

Er bestaan nog steeds ouderwetse gedachtes over Online Marketing, die de voortgang van een bedrijf tegenhouden. Een stelling zoals "het hebben van veel verschillende landingspagina's is verwarrend voor de bezoeker" is al lang achterhaald (mits je het goed doet). Ook het feit dat Twitter niet zou kunnen bijdragen tot het krijgen van meer bezoekers; feiten wijzen namelijk uit dat als je meer dan 1000 volgers hebt, je 6 keer (!) zo veel traffic naar je website genereert (wow).


Crowdbooster

Crowdbooster is een online tool die je inzicht geeft in je Tweets-statistieken. Via een Dashboard krijg je een visueel overzicht van bolletjes te zien van hoe groot je Reach (hoeveel mensen hebben je Tweet kunnen lezen) is geweest en het aantal Retweets en Replies. Daarnaast kun je de groei van volgers monitoren en inzicht verkrijgen over het aantal Influential Followers; dit zijn de mensen die je kunnen helpen om je boodschap te verspreiden.


Social Media 2.0

De tijd dat er een nummer achter een technologie werd geplaatst, lag achter ons. Toen Web 1.0 Web 2.0 werd, duurde het niet lang voordat deze term werd vervangen door Social Media. Tegenwoordig heeft bijna niemand het meer over Web 2.0. Tegenwoordig is het woord Social de trend en wordt overal aan toegevoegd, bijv. Social Intranet.

Upgrade

Toch heeft Social Media weer een upgrade nodig: Social Media 2.0. Als je het verloop van de Social Media bekijkt, is er de laatste 2 jaar veel gebeurt. Like-, Follow- en +1-buttons komen op bijna alle webpagina's van grote bedrijven voor. Bedrijven zijn heel erg bezig met de mogelijkheid toepassen tot het gemakkelijk delen van informatie. Een vereiste voor het goed implementeren van Social Media. Zelfs een nieuwe wetenschap is hierdoor ontstaan om mensen in bewegin te krijgen: Captology. Het is tijd voor bedrijven om de volgende stap te maken. Het mogelijk maken van het delen van informatie is niet meer genoeg. Tijd voor Social Media 2.0 dus...


Elements of Collaboration

Ik ben gek op overzichten, lijstjes, etc. Alles wat mij ordening geeft in de chaos vind ik prettig. Helemaal als een overzicht de structuur aangeeft op welke manier je chaos kan ordenen. Hierdoor zul je eerder nadenken over concepten dan over oplossingen. Een concept is toepasbaar op alle technieken, terwijl een oplossing al vaak met techniek gaat. Hierdoor beperk je je denken.


Dossier: intranet

Op SiggyVolgt.nl zijn al veel verschillende blogs geschreven over verschillende onderwerpen. Hoe gemakkelijk zou het zijn als deze blogs (als ze tenminste nog actueel zijn) samen te vatten zijn in 1 blog. Een dossier-blog, waarmee alles snel vindbaar is over 1 onderwerp.

Dit dossier gaat over intranet:


Maak zelf een viral

Een Viral maken is toch lastig. Vaak ontstaat een Viral per ongeluk. Toch kun je een viral ook structureel goed neerzetten, zodat de kans dat het uiteindelijk viraal gaat worden, groot is. Er zijn zelfs stappenplannen voor, strategieën, etc. die over het maken van een Viral gaan.


Hype Cycle 2011

Elk jaar komt Gartner met de nieuwe Hype Cycle for Emerging Technologies op de proppen. In deze Hype Cycle worden de technologische ontwikkelingen gepresenteerd op zo'n manier dat je weet wanneer iets gehyped wordt, wanneer de technologie tegenvalt en wanneer een technologie meanstream is geworden. Veel heeft ook te maken met de verwachtingen van mensen over een bepaalde ontwikkeling.


Confirmation bias

De online wereld zal zich steeds meer aanpassen aan jouw persoonlijkheid. Hierdoor bestaat de kans dat je alleen maar informatie zal zien, die al gekleurd is vanuit jouw eigen perspectief. Hierdoor zal de wereld om je heen veranderen naar jouw eigen denkwereld. Spooky. Dit is toch niet wat je zou willen. Iedereen heeft dan het idee dat de wereld klopt in zijn beleving. Bijna nooit zal iemand meer verrast zijn door nieuwe inzichten. Dit heet met een mooie term: confirmation bias.


De klas van 2015

Hoe de klas van 2015 er uit komt te zien is natuurlijk lastig om in te schatten. Ik merk al aan mijn eigen dochter van bijna 15 dat er enorm veel veranderd is sinds ik op de middelbare school heb gezeten. Laat staan hoe dit over 4 jaar is. Veel technologische ontwikkelingen kun je natuurlijk abstraheren. En dan wordt duidelijk dat de mobiele telefoon alleen maar belangrijker gaat worden. Ook in de klas van 2015. Als leerkracht zul je je hierop moeten voorbereiden.


Internet denktank

We krijgen steeds vaker te maken met het feit dat bedrijven achter de feiten aanlopen. De technologische veranderingen gaan zo snel, dat een bedrijf dit a) niet kan bijbenen en b) niet duidelijk is wat de voordelen kunnen zijn voor het bedrijf. Vaak zit al half Nederland op een nieuwe ontwikkeling, terwijl een bedrijf nog tijd en geld moet reserveren om deze achterstand te achterhalen. Gelukkig voor dat bedrijf zijn ze niet de enige die met dit probleem zitten. Op deze manier is de achterstand niet noodlottig (denk aan faillissement).


Photoshop.com review

In juni heb ik een review geschreven over Pixlr, een online PhotoShop editor die er verbluffend uitziet als de originele PhotoShop. Handig als je snel een foto wilt aanpassen en niet de beschikking hebt over PhotoShop. Nu heeft PhotoShop zelf ook een online variant.


Google+ is niet sociaal

Op het eerste gezicht is Google+ een concurrent van Facebook en Hyves. Maar is dit ook wel de strategie die Google+ nastreeft? Is Google+ niet een manier om iedereen 'in de cloud te krijgen'. Volgens Vincent Wong is er namelijk meer aan de hand. Natuurlijk is Google+ een verbetering ten opzichte van andere Sociale Netwerken, maar als je naar Google+ kijkt zie je ook een integratie met (bijna) alle onderdelen die je nodig hebt op het web.


Linkbuilding boek

Ik volg René Greve al een paar jaar en lees zijn artikelen op www.renegreve.nl dan ook regelmatig. René is expert op het gebied van webteksten en ook nog SEO-specialist. Deze kennis heeft hij samengevat in een e-boek over Linkbuilding dat ik toevallig vandaag aangeschaft heb. In deze blog dan ook een review van het e-boek van René Greve: Start je eigen linkbuilding.


Social Network overload

Ik heb steeds meer en meer het gevoel dat ik niet meer weet op welk Social Network paard ik moet wedden. Met welk Social Network bereik ik de meeste vrienden en collega's op de gemakkelijkste en snelste manier? Gebruik ik ditzelfde Social Network over 2 à 3 jaar nog steeds of is het alweer vervangen door een meer beter en efficienter netwerk.


Netneutraliteit en hoge abonnementskosten

Een prijsstijging van een mobiel abonnement met Internet was onvermijdelijk nadat Nederland als 2e land in de wereld netneutraliteit introduceerde in de wetgeving. Als de regels worden veranderd, kun je ook veranderingen in de prijsstelling verwachten. Het is hetzelfde in een bedrijf: door je SLA (Service Level Agreement) aan te scherpen van kantooruren naar 24/7 zul je ook meer moeten betalen.


Content Management Strategie

Een Content Management Systeem is nog vaak de term die wordt gebruikt voor het tool dat nodig is om een website te beheren. Ik wil hier vanaf! Je vraagt ook niet aan Jan Wolkers welk typemachine hij gebruikt heeft voor het schrijven van Turks Fruit. Het tool is niet interessant. De inspanning voor het schrijven, de promotie van het boek, het netwerken en het toevoegen van waarde zijn belangrijk. Een tool bepaalt niet je strategie. Als je geen strategie hebt, dan zul je al snel hetzelfde gaan doen als je concurrenten. Je moet dus verder denken dan je tool.

Ditzelfde geldt natuurlijk ook voor een Content Management Systeem. Derhalve pleit ik voor een nieuwe term: Content Management Strategie.


Online Samenwerken is moeilijk

Online samenwerken staat hoog op de agenda bij veel bedrijven. Vaak is dan SharePoint of een ander collaboration-tool beschikbaar om online te kunnen samenwerken. Toch blijkt in de praktijk dat het resultaat van deze nieuwe digitale vorm van samenwerken tegenvalt.

Waar vroeger het probleem duidelijk in de techniek zat, is het tegenwoordig de medewerker die extra stappen moet zetten. En hier wordt dan weinig tot geen aandacht aan besteed. Het resultaat is dan onbevredigend.


Boek over Liquid Internet

Een paar weken geleden heb ik met de CEO van IQNOMY Rob Boeyink gesproken. Tijdens dit gesprek gaf ik aan dat voor veel mensen het onduidelijk is wat IQNOMY precies is. Vaak wordt het vergeleken met Behavioral Targeting, Profiling of Personalisatie. Natuurlijk zijn deze elementen in IQNOMY opgenomen; IQNOMY gaat met haar Liquid Internet wel 1 of 2 stappen verder.


Mobile Trends

"Mobile First!", "Mobile First!", "Mobile First!".

Het is echt tijd om deze twee woorden in de marketingstrategie te plaatsen. Als het je nog steeds niet duidelijk is welke kant we het komend jaar opgaan, doen moet je maar eens het volgende filmpje bekijken:


Mobile First

Google hanteert een Mobile First strategie, wat zo veel betekent dat alle nieuwe ontwikkelingen bij Google eerst door een mobiele (zonne)bril worden bekeken. Google zet dan ook haar kaarten op de mobiele ontwikkelingen de komende jaren. Zeker met de komst van de Android nog maar 2 jaar geleden, heeft Google al veel ervaring opgedaan met de mobiele industrie.


Vakantie in Amerika

Gisterenavond, na bijna 3 weken met mijn gezin vakantie aan de westkust van de USA vakantie te hebben gehad, weer teruggekomen. Een rondreis door Californië, Utah, Nevada en Arizona. Een fantastische reis door oa. de Nationale Parken, San Francisco, Los Angeles, San Diego, Scottsdale en Las Vegas. Bijna elke dag een paar uur (of soms meer) naar de volgende hotel.
Nu schrijf ik met een kleine jetlag deze blog. Vroeger zei ik altijd dat we in Nederland ongeveer 10 jaar achter liepen met ontwikkelingen. Met fastfood-restaurants, supermalls, het dikker worden, etc. Nu denk ik dat deze periode veel korter is geworden. Opvallend was de enorme aandacht in de USA voor 4G netwerken. Dit wordt nu echt gehyped. Het nog sneller maken van onze telefoon zal onze manier van samenwerken, sociaal omgaan met elkaar en zaken regelen nog meer doen veranderen.


Recensie boek "Social Media ROI"

Ik mistte altijd wat bij het onderwerp Social Media. Meestal draaide het alleen maar om de Sociale Netwerken en werden andere Sociale Media vergeten in discussies, presentaties, etc. Ook mistte ik het doel van Social Media. Social Media is namelijk geen doel op zich zelf. Social Media is eigenlijk helemaal niet meer zo nieuw meer. Vandaar mijn blog over 'Social Media is uit' in november 2010.


Twitter-berichten in je blog

Soms wil je je blog uitbreiden met de daadwerkelijke Twitter-berichten. Hierdoor kun je bijvoorbeeld laten zien hoe webcare werkt (gebruikt op eigen blog), hoe een conversatie heeft plaatsgevonden, etc. Het liefst wil je dan de oorspronkelijke tweet tonen, inclusief achtergrond van degene die de tweet heeft geplaatst.


Top posts Q2 2011

In het tweede kwartaal van 2011 zijn er wederom een aantal blogposts geweest die erg vaak gelezen zijn. Deze blogs worden vaak gelezen omdat deze meer geschikt zijn voor een groter publiek. Ben je benieuwd welke blogs je gemist hebt en toch erg waardevol zijn om te lezen? Lees dan verder...


Workimprovers

Een tijd geleden heb ik met de oprichtster Wendy Geurkink van Smile gesproken over een nieuw initiatief: WorkImprovers.nl. Workimprovers.nl is een co-creatieplatform voor verbetermanagement. Dit betekent dat je samen gaat werken aan betere organisatie, zodat je nog beter je werk kunt doen Workimprovers.nl biedt kennis, ervaring en praktische tips voor en door mensen die zichzelf en hun organisatie(s) doeltreffender en prettiger willen laten werken.


Persuasion Profiling

Geen A/B-testen meer doen, geen ingewikkelde beinvloedings-strategieën meer uitrollen, etc. Nee, je website volledig via de principes van Cialdini inrichten. Is dat de nieuwe trend? Heeft elke bezoeker een voorkeur om beïnvloed te worden door 1 of meerdere van de 6 elementen van Cialdini? Volgens de jongens van Persuasion API wel.


Liquid Internet: Persuasion for Conversion

Ik geloof echt in de oplossing van IQNOMY. Een op jouw toegesneden website, waarbij alleen maar zeer relevante content wordt getoond is de toekomst. Het liefst zonder al te veel werk te doen in je contentbeheerorganisatie. Door te personaliseren op gedrag, klantproces en persoonlijkheid krijg je enorm veel mogelijkheden om de bezoeker te overtuigen van je product of service.

Hiervoor zijn tools nodig die dit automatisch kunnen. Tools die leren van je gedrag op de site en deze koppelen aan een andere groep gebruikers die hetzelfde gedrag hebben getoond. Op deze manier wordt het systeem steeds slimmer en zal de gebruikerservaring van de bezoeker steeds beter worden. Automatisch!


Voordelen collaboration

De introductie van bijvoorbeeld SharePoint 2010 als collaboration platform in een organisatie blijkt nog steeds lastig te zijn. Ik heb het dan niet over de techniek; dat is het probleem niet meer. Het zijn tegenwoordig de medewerkers die overtuigd moeten worden om anders te gaan werken. Uit heel veel studies blijkt dat de -gemiddelde- mens niet 'warm loopt' voor veranderingen. Op een andere manier samenwerken is natuurlijk ook een aspect waar mensen een natuurlijke weerstand tegen hebben.


Google+

Vorige week gelanceerd en nu al 1 van de 'hotste topics' op het Internet: Google+. Eerlijkheid biedt mij te zeggen dat ik zelf (nog) geen Google+ account heb en ook nog niets kan zeggen over Google+ zelf. Toch lees ik er veel over en zie alvast de plus-punten van dit nieuwe Sociale Netwerk. De belangrijkste hierbij zijn waarschijnlijk de cirkels. Hiermee kun je aparte groepen definiëren, waaraan je verschillende berichten, foto's en video's kunt delen. Dit lijkt mij een enorme verbetering.


Ik ben Social Media Expert en Internet Guru!

Ik irriteer me steeds vaker aan dit soort kreten bij personen op LinkedIn, op televisie (zelfs bij excuse-me The Bachelor), op iemands Twitter-account of onderaan de mail-correspondentie. We zijn in Nederland gezegend met een enorme hoeveelheid Social Media Experts en Internet Gurus. Hoe kan dat nou toch? Het lijkt er op dat iedereen die een eigen blog heeft geschreven of minimaal 100 volgers heeft op Twitter zichzelf Internet Guru of Social Media Expert noemt. Echt belachelijk. Hoeveel is deze beroepsaanduiding dan nog waard?


Internet Marketing leugens

Internet Marketeers zijn goed in leugens vertellen (zo niet alle Marketeers). Ook jij zult herhaaldelijk met deze leugens te maken hebben gehad. Vaak zijn dit leugens zodat ze hun product nog beter kunnen verkopen. Ik zal een paar bekende leugens doornemen.

Je kunt er zelfs een top 5 van maken:


QR-codes alweer achterhaald

Heb je net voor de eerste keer een APP op je smartphone geplaatst die QR-codes (2D barcodes, afkorting van Quick Response code) kan lezen, schijnt deze techniek alweer over zijn hoogtepunt heen te zijn. Ooit in 1994 ontwikkeld door Toyota (of eigenlijk de dochteronderneming Denso) om snel auto-onderdelen te kunnen identificeren en nu populair aan het worden in het mobiele landschap. Met een QR-code kun je snel naar een website, download of andere digitale content toe.


SEO is saai geworden

Ik merk het aan mezelf: SEO heeft mijn interesse verloren. De blogposts die ik lees gaan bijna altijd over dezelfde onderwerpen, er is weinig nieuws onder de zon. Ook wordt SEO nog steeds als 'holy grail' gezien, terwijl goede content, een goed design en een goed ingericht 'persuasieve' website minstens net zo belangrijk is. SEO is goed uitgekauwd en heeft weinig smaak meer.


Informatiebehoefte op intranet

Het intranet wordt vaak alleen ingezet als communicatiemiddel.Welke content heeft een medewerker eigenlijk echt nodig om goed te kunnen functioneren? Deze vraag is lastig te beantwoorden. Zeker voor managers, die vaak een heel ander idee hebben van de werkelijkheid. Een socialer intranet zou dan uitkomst kunnen bieden.

Voor een nieuw intranet kun je vier soorten informatie onderscheiden die medewerkers nodig hebben om te kunnen functioneren:


Help! We worden weer sociaal...

Combineer elk woord met het woord Social en je hebt een nieuwe trend te pakken. Social Media is natuurlijk de bekendste, maar Social Health, Social Intelligence, Social Quiz, Social Thinking, etc. zijn allemaal 'geboren trends'. Vaak door een marketing-afdeling uitgevonden term. Nou moet ik ook toegeven dat Social Media ook lekkerder klinkt dan Web2.0. Eigenlijk komt het er op neer dat we met behulp van allerlei technische mogelijkheden weer socialer aan het worden zijn. Niet op de manier zoals we kennen uit de jaren '50-'70, maar veel grootser, misschien wat oppervlakkiger en minder 1-op-1. We doen dingen meer als groep!


Top: Pixlr (equivalent aan PhotoShop)

Ik had niet gedacht dat het mogelijk was om een zware applicatie zoals Photoshop online te zien. Pixlr is toch een heel eind gekomen. Ook al is Pixlr niet van Adobe, toch heeft de interface van Pixlr enorme vergelijkenissen met de Adobe variant. Een fotoprofessional zal nog steeds zweren bij de echte Adobe Photoshop, maar voor een amateur als ik, biedt Pixlr alle mogelijkheden die ik nodig heb.


Cloudymero: de nieuwe startpagina.nl

Startpagina.nl bestaat al een eeuwigheid en wordt nog steeds erg veel gebruikt. Ik ben ondertussen afgehaakt en gebruik Startpagina.nl eigenlijk nooit meer. Te veel links en daardoor niet meer overzichtelijk. Met de komst van de hogere resolutie monitors en natuurlijk de iPad wil je een visueel overzicht krijgen over een bepaald onderwerp. Cloudymero heeft dit!


Digital campagnes meten

Er zijn een hoop termen in omloop om doelen te stellen en te de effectiviteit hiervan te meten. Dit geldt natuurlijk ook voor Digitial (online) Campagnes. In deze blog worden de 6 stappen vermeld waarop een Digital Campagne gemeten kan worden, startend met de minst geraffineerde methode en eindigend met erg geraffineerde methodes.


Rock, paper, iPad

Als je vroeger iets moest ontwerpen, had je maar 1 mogelijkheid: papier (paper). Gelukkig zijn sinds de jaren 90 ongelooflijk veel tools gekomen op je PC (Rock) die de volgende voordelen hadden:

  • aanpasbaar
  • hergebruik
  • gemakkelijk vindbaar
  • professioneel
  • gemakkelijker te delen
  • groen (duurzaam)


SplinQ: Goedkoper online shoppen

SplinQ is de laatste tijd vaker in het nieuws. Via SplinQ kun je online aankopen doen, waarna je een gedeelte van de aankoop terugkrijgt via CashBack. Aankopen via CashBack is in Amerika en Engeland al jarenlang gemeengoed, maar hier in Nederland stond deze nieuwe methode van verkopen onder druk.


Google Preview verandert PPC

Pay-Per-Click strategie en analyse zal de komende tijd weer veranderen. Volgens mij is het namelijk sinds afgelopen vrijdag mogelijk om een preview te zien van je organische zoekresultaten. En niet alleen van je zoekresultaten! Ook is het mogelijk om een preview te zien van een betaalde zoekresultaat (Paid Search). Wat betekent dit?


FourSquare gebruiken voor je business

Inderdaad. Ik gebruik zelf ook FourSquare. Ook ik moet nog wennen aan FourSquare. Wat is het nut van inchecken op locaties en zien 'mijn vrienden' ook waar ik ben geweest of ben ik in een lege ruimte aan het FourSquaren? Zo'n anderhalf jaar geleden ben ik begonnen met FourSquare. Ik vond het echt helemaal niets. Alleen in Amsterdam kon je inchecken. De rest van Nederland was nog helemaal leeg.


Toekomst van Internet - Blogkermis deel 3

Wederom een BlogKermis en dit keer over mijn favoriete onderwerp: De Toekomst van Internet. Gelukkig zijn de laatste week nog enkele interessante inzendingen geweest. Ik heb er 5 uitgekozen.

Wil je ook deelnemen met je blog aan een blogkermis en je blog in de kijker zetten? Of misschien wil je wel je eigen blogkermis organiseren? Dan kan je steeds terecht op blogkermis.be. De beste artikels uit de Nederlandstalige blogosfeer worden er verzameld.


Likeonomics

Een woord dat de laatste paar maanden steeds vaker wordt gebruikt. Tevens 1 van de trends op dit ogenblik. Maar wat is het eigenlijk? Het is het met opzet gebruiken van de Like-technologie (zoals je deze kent bij Facebook) om marketing mee te doen. We leven tenslotte nu in een samenlevering van micro-invloed; iedereen heeft een mening over iets en deze kan kenbaar gemaakt worden en gelezen worden door de mensen waarmee je persoonlijke of zakelijke relatie hebt.


Sociaal Intranet

Medewerkers verwachten steeds meer van hun intranet. Zoeken naar personen en informatie (content) moet fantastisch werken; daarnaast moet het intranet dienst kunnen doen als werkplatform; alles wat ze nodig hebben om te kunnen werken, moet snel via intranet te regelen of in gang te zetten zijn. Het intranet als gereedschap. Boven alles is de (kennis)medewerker ook geïnteresseerd in een Sociaal Intranet.


Filter #fail

We zijn terecht gekomen in het informatietijdperk. Da's voor iedereen wel duidelijk. Wat je dan vaak hoort is dat mensen 'verzuipen' in het informatie-aanbod dat maar blijft groeien. Als je de informatie die je consumeert vergelijkt met 20 jaar geleden, zit hier toch een behoorlijk verschil in. Kijk eens naar de manier waarop je projecten doet, het aantal e-mails ligt bij een gemiddelde professional op meer dan 50 per dag. Vaak over projecten waarin je participeert, maar ook veel mail met informatie, die niet of nauwelijks interessant is voor je.


20 dingen die ik nog niet wist over browsers en Internet

Sjeee...dit is waarschijnlijk de langste titel die ik ooit gebruikt heb op een blogpost. Maakt niet uit, want deze post is toch een beetje anders dan mijn gemiddelde post. Zoals je waarschijnlijk weet ben ik de laatste tijd erg bezig geweest met mijn eigen online cursus te maken over Internet Marketing. Nog leuker is het concept van Google (gemaakt door het Google Chrome team), die letterlijk in boekvorm 20 nieuwe dingen verteld die je nog niet wist over browsers en Internet. Nu kunnen het er ook 15 of 3 zijn, maar dat maakt niet uit.


Twitter handboek

Als beginnend Twitter-gebruiker, loop je tegen nogal wat obstakels en vragen aan. Hoe gedraag je je op Twitter, wat mag je wel en niet zeggen, hoe kun je snel het aantal volgers vergroten, etc. Allemaal vragen die je proefondervindelijk moet ondergaan. Dit kan voor veel mensen een drempel zijn om Twitter te gebruiken. In onderstaand stappenplan, krijg je op 1 webpagina te lezen wat je wel en niet moet doen. Handig dus!


Gratis cursus is Society 3.0

Hoe mooi zou het zijn als een gemiddelde cursus ook gratis beschikbaar zou zijn voor het grote publiek. In plaats van 400-800 euro per dag te betalen, heen- en terugreis en soms zelfs een overnachting, gewoon lekker thuis in je eigen tijd. Andere cursisten helpen mee om de cursus nog beter te maken. Andere professionals zorgen voor een nog uitgebreidere scala aan onderwerpen en diepgang. In dezelfde gedachtengang als Society 3.0. Dat moet toch kunnen?!


Gratis Internet Marketing Cursus

Word Internet Marketeer in 30 dagen tijd. In je eigen tijd krijg je de belangrijkste onderwerpen van Internet Marketing in je mailbox. Elke 3 dagen ontvang je een mail met daarin een link naar de volgende les. Je hebt dan drie dagen om de les door te lezen en gerelateerde informatie tot je te nemen. Ook kun je deze kennis meteen toepassen op je eigen weblog of website.


Mythe van de gemiddelde gebruiker

Al te vaak kom ik deze opmerking tegen: "we willen een internet (of intranet), waarmee de gemiddelde gebruiker goed uit de voeten kan". Helaas bestaat deze gemiddelde gebruiker niet, met als gevolg een middelmatige website, waarbij de bezoeker extra moeite moet doen om zijn of haar doel te bereiken (Don't make me think). Dit betekent dus dat je moet onderzoeken, wat voor typen bezoekers op je website komen en welke klantprocessen zij gaan volgen. Een website zou -in ultieme vorm- moeten aansluiten op elke individuele bezoeker!


Google Wallet

In de laatste paar duizend jaar hebben we drie maal een verandering mogen meemaken in de manier waarop betaal wordt. We begonnen met (gouden en zilveren) munten, daarna kwam het papieren geld (briefjes) en de laatste decennia is de opkomst geweest van plastic kaartjes (zoals creditcards en pinpassen). We staan op het punt om een vierde variant toe te voegen: betalen met je telefoon!


Society 3.0 recensie

Twee dagen na de officiële boeklaunch van Society 3.0 van Ronald van den Hoff, was ik aanwezig (en spreker) op Web 3.0: Liquid Internet, waarbij Ronald ook acte de presence gaf. Met een korte presentatie gaf hij aan wat er op dit moment aan het veranderen is in onze wereld. Zijn nieuwe boek, "Society 3.0", ging hier verder op in en iedereen die aanwezig was, kreeg een gratis exemplaar mee. Mooi! Dat is inderdaad heel Society 3.0! Gratis...


De webmaster is een verzamelaar

Gisteren was ik aanwezig op het CMS Congres 2011 in Rotterdam. Op zich weer eens leuk om oude bekenden te zien, maar het niveau van de sessies vond ik -wederom- weer tegenvallen. Veel 'open deuren' en oude wijn in nieuwe zakken. Tja, helaas.

Ik kan van 1 sessie nog wel iets herinneren. Hierin werd verteld over het grote probleem op intranet, namelijk het opruimen. Anders gezegd: het niet opruimen van content. Vaak groeit content op intranet continu door tot ongekende hoogtes. Uiteindelijk klagen de medewerkers over het niet kunnen vinden van content.


Internet Marketing cursus schrijven

Alle teksten zijn gereed; plaatjes ook. Nu nog een website waar de cursus wordt aangeboden. Wat voor een cursus? Een gratis cursus Internet Marketing! Hopelijk is de cursus volgende week afgerond. Klaar om -hopelijk veel- bezoekers te ontvangen. Door je in te schrijven op een aparte nieuwsbrief, krijg je om de paar dagen de volgende les 'thuisgestuurd'. In deze mail staat een link naar een apart gedeelte op de website.


Infographic zoeken

Ik vind een goede Infographic echt fantastisch. Regelmatig wordt met behulp van 1 infographic een onderwerp verder uitgediept. Een plaatje zegt namelijk meer dan 1000 woorden. Infographics zijn dan ook al bijna niet meer weg te denken uit onze sociale netwerken, omdat deze simpele plaatjes veel waarde vertegenwoordigen.

Ook kun je een infographic goed gebruiken om een Link Bait artikel te schrijven. Waar en hoe kun je deze infographics dan vinden?


Website gespot

In januari 1996 waren er slechts 100.000 websites in Nederland. Maar hoeveel websites zijn er momenteel? Op dit moment telt Nederland ongeveer 4,5 miljoen websites. Van het aantal sites in Nederland kan alleen een schatting gemaakt worden. Per maand komen er ongeveer 2.000 websites in Nederland bij en vallen er natuurlijk ook veel af. Daar zitten natuurlijk genoeg leuke, interessante en bruikbare websites tussen.


Top: Twoppy (eigen event app)

Niets mooier dan je eigen app voor de mobiel als je een event organiseert. Ook hier is de oplossing vaak simpel geworden. Door de opkomst van social media en mobiel zijn er ook handige zakenjongens die apps maken voor de gebeurtenissen om ons heen. Bij een bepaalde gebeurtenis kun je dan een app inzetten, om nog meer BUZZ te creëren.


Top: SocialMention

Om te weten te komen wat er zoal leeft in onze nieuwe media over jouw product of bedrijf, heb je tools nodig om dit te kunnen meten. Vaak zijn dit tools voor de kleine gebruiker te duur (paar honderd euro per maand), maar gelukkig zijn er ook goedkopere varianten. Wat dacht je van gratis! SocialMention is een online tool waar je mooie rapportages kunt krijgen over je 'mentions' op verschillende sociale media platformen.


Een succesvol intranet

Wanneer heb je een succesvol intranet? Wanneer heb je alle mogelijkheden benut? Hoe kun je weten dat je klaar bent voor de toekomst? Wat voor componenten heb je nodig op je intranet? Allemaal vragen waar je niet zo maar een antwoord op krijgt.

Toch bestaat een goed intranet uit verschillende eigenschappen die overal hetzelfde zijn. Een goed intranet bestaat heeft de volgende opbouw:


Top 7 veranderingen bij Communicatie i.v.m. Social Media

Met de opkomst van Social Media wordt de eigenaarschap van massa-communicatie gedeeld door marketeers en consumenten. Vroeger lag dit eigenaarschap bijna volledig in de handen van de marketeers; tegenwoordig is dit misschien 70-30% en zal de komende jaren verder opschuiven. De consumenten krijgen de macht bij massa-communicatie. Zeker via laterale krachten heeft de consument een groot voordeel. Wat heeft dit voor impact voor de communicatie-afdeling?


Persuasive websites

Al jaren ben ik er heilig van overtuigd dat kennis van psychologie, marketing, communicatie en Internet een dodelijke combinatie is. Weet je van deze vier alles, dan ben je de nieuwe guru op het gebied van Persuasive websites. Psychologie is vaak een vergeten onderdeel. Natuurlijk heb je wel eens gehoord van de 6 principes van Cialdini, de concepten van Persuasion Architecture of de wetenschap van het overtuigen (captologie). Arjan van Erkel heeft een boek geschreven dat deze maand is uitgekomen Verleiden op het Internet (ik moet toegeven dat ik het boek nog niet gelezen heb). Ik verwacht dat veel principes identiek zijn aan de bovenstaande lijst; slim ingepakt in voorbeelden, zodat het lekker leest.


RockMelt Social Browser

RockMelt is een browser die gebaseerd is op Chromium en is dus erg snel. Maar het biedt nog vele extra's. Nadat je bent ingelogd met je Facebook-account, zul je ook de updates ban je Facebook-vrienden in de gaten houden. Ook kun je gemakkelijk een chat opzetten. Simpelweg kun je stellen dat Facebook geïntegreerd is in je browser.


Geschiedenis van SEO

SEO bestaat al lang. Al in 1999 was dit een begrip. Toentertijd was je vrij snel klaar met het optimaliseren van je webpagina. Door de META-keywords en -description in te vullen was je gereed om de strijd aan te gaan met de grote jongens. SEO is de laatste 12 jaar enorm geëvolueerd en zal nog wel een jaar of 5 doorgroeien. Daarna zal -in mijn optiek- SEO-ontwikkelingen in een status-quo belanden. Het groeit niet. Zoekmachines zullen steeds slimmer worden en steeds meer gebruik gaan maken van de relaties om je heen (Social Search).


Inzicht in Bit.ly statistieken van je concurrentie

Dit is een truc waar ik de laatste week achterkwam en ondertussen meerdere malen heb gebruikt om inzicht te krijgen in het klikgedrag van Tweets bij concullega's. Natuurlijk kun je dit ook gebruiken om je concurrentie te spioneren. Bit.ly wordt vaak gebruikt bij Twitter om links in te korten. Aangezien je maar 140 karakters tot je beschikking hebt, is dit een waardevolle aanvulling. Veel mensen (en dus ook je concurrentie) gebruiken dit mechanisme. Hoe handig zou het zijn als je het klikgedrag op deze link inzichtelijk kan maken? Hierdoor kun je achterhalen wat wel en niet interessant wordt gevonden door het publiek.


Top: Tungle.me

Als je een afspraak wilt plannen met medewerkers buiten je organisatie, dan kan dit enorm lastig zijn. Je hebt namelijk niet het overzicht wat je gewend bent binnen je eigen organisatie met bijvoorbeeld MS Exchange. Gelukkig hebben anderen hier ook last van en is er een oplossing voor gevonden: Tungle.me. Tungle.me kan niet alleen synchroniseren met je MS Outlook, maar ook met je GMail-account, je RIM-agenda, Apple iCal, Lotus Notes, Windows Live en Yahoo. Nog leuker wordt het als ook je contacten beschikbaar zijn om afspraken mee te maken! Ook is vorige week bekend geworden dat RIM Tungle.me heeft overgenomen.


Hoe verkoop je Social Media aan de RvB?

De Raad van Bestuur (of CEO) is niet gewend om te denken in Social Media oplossingen; ze hebben waarschijnlijk nog nooit bewust gebruik gemaakt van Social Media en vinden het lastig om deze nieuwe ontwikkelingen te begrijpen. Ik ken zelfs leden van de Raad van Bestuur die zelfs digibeet zijn, nooit een PC of laptop aanraken, alle mails laten afdrukken en reageren op deze A4-tjes, etc. Hoe overtuig je deze mensen om toch gebruik te maken van Social Media? Een lastige vraag.


Top posts Q1 2011

Ik heb de Google Analytics webstatistieken weer eens bekeken en de best gelezen 5 posts van het eerste kwartaal verzameld. Wat vonden mijn lezers de meest interessante posts? Het is een interessante mix geworden!


Waar zet je Social Media in?

Zoals ik al vaker heb aangegeven moet er eerst een doelstelling zijn die je met je bedrijf wilt bereiken, voordat je Social Media gaat gebruiken om deze doelstelling(en) 'aan te jagen'. Zo maar Social Media gebruiken, omdat iedereen het doet is gedoemd om te mislukken. Kijk eens naar de activiteiten die je ontplooit naar mogelijke klanten en probeer te achterhalen op welke manier de klant (of prospect) beter bediend kan worden.


Lijdensweg factor

Hoeveel moeite moet jij doen om iets te kunnen bereiken? Hoeveel effort moet je er in steken om een product thuis te krijgen? Hoe groot is je lijdensweg als je met een vliegtuig naar de andere andere kant van de wereld moet vliegen?
Hoe mooi zou het zijn als de lijdensweg-factor leidend wordt bij je zoektocht naar vliegtickets, producten en services. Prijs is toch vaak de factor waar nu op gezocht kan worden, maar is niet het enige criterium waar mensen hun beslissing op baseren.


Een viral maken

Er is geen duidelijke blauwdruk voor het maken van een Viral. Wat voor het ene bedrijf werkt, zal voor het andere bedrijf niet werken. Sinds de term “Viral Marketing” door Seth Godin is geïntroduceerd, lijkt het er op dat Rich Media een beter medium is om een viral mee te maken. We hebben het dan over video en audio. Video kan natuurlijk als beste gebruikt worden om mee viral te gaan.


Wat is Singulariteit?

Singulariteit was voor mij een onbekende term. Vorige week sprak Yuri van Geest meerdere malen over singulaiteit. Maar wat is het nu precies? Wat mij duidelijk werd is dat de uitleg hiervan niet gemakkelijk is. Simpel gezegd gaat het over het volgende:

1. We creëren Kunstmatige Intelligentie (AI)
2. AI wordt slimmer dan de mens
3. AI kan zich zelf slimmer maken (sneller dan een mens kan doen)
4. maakt zichzelf heel slim
5. AI neemt veel taken over


3 basisbeginselen voor autoresponders

--- Deze blogpost is geschreven door gastblogger Mischa Verheijden van Mischa.be. ---

Autoresponders zijn automatische berichten met een van tevoren ingestelde tekst. In het artikel Autoresponders tools schrijft Erwin hoe je autoresponders kunt regelen. In dit artikel ga ik in op de inhoud van autoresponders specifiek rond inschrijvingen op een nieuwsbrief of bij bestellingen in een webshop.

Want een autoresponder hebben is één, ze daadwerkelijk inzetten om er online geld mee te verdienen is twee. Geld verdienen in harde valuta, maar meer nog als investering in een langetermijnrelatie. Dat laatste is volgens mij de essentie van autoresponders, omdat je zo kan laten zien dat je een mens bent. Natuurlijk blijft een autoresponder een voorgeprogrammeerd en automatisch verstuurd bericht, maar dat bericht heeft geen automatische piloot.


W3L en SMC

Afgelopen week stond voor mij in het teken van Web 3.0: Liquid Internet en de presentatie van Nils Roemen tijdens de Social Media Club avond van Veghel. Het Web 3.0 event vond plaats in Seats2Meet in Utrecht (wat een fantastische locatie!), waarbij ongeveer 150 'early adopters' op het gebied van nieuwe ontwikkelingen van Internet zich hadden verzameld. Bij de presentatie van Nils Roemen (bedenker van de tag #durftevragen), waren ongeveer 40 man aanwezig.


SEO Tips (deel 5)

En wederom een BlogKermis over SEO. Dit zijn altijd waardevolle posts van SEO-experts op 1 pagina. Vaak met de nieuwste kennis over SEO. Het mooie van een BlogKermis is dat deze items worden gebundeld en hiernaar wordt gelinked door de schrijvers van de blogs. Hierdoor krijg je "SEO-technisch" gezien een interessante blog voor bijv. Google.


ClickTale volgt je bezoekers

Met ClickTale kun je inzicht krijgen in het gebruik van je webpagina's door middel van het 'tracken' van de muis. Door deze gegevens op te slaan krijg je een soort 'heatmap'; een overzicht van gebieden op je webpagina die veel worden gelezen (hoe vaker hoe roder). Ook kun je inzicht krijgen in het (lees)gedrag van mensen. Blijkbaar gebruiken veel mensen hun muis als ze lezen.


Twitter spam

Gisteren was ik aanwezig op Web 3.0: Liquid Internet en ook hier werd een Twitter Fountain gebruikt om de Tweets met hash-tag W3L te volgen. Wat al snel duidelijk werd, dat er of een ander event met dezelfde hash-tag bezig was, of dat de hash-tag werd gebruikt om te spammen. Opvallend was dat ongeveer 1 op de 5 tweets in het Engels waren en verwezen naar een soort advertentie. Verrek: we worden gespamt!


Keyword research

Keyword Research (zoekterm analyse) is essentieel voor een effectieve zoekmachine optimalisatie campagne. Als je je website optimaliseert met de verkeerde zoektermen, kun je een hoop verkeer naar je website mislopen. Dus ook potentiële klanten!

Ik faseer het Keyword Research proces, zodat het gemakkelijker te begrijpen is.

1. Eerste Keyword Lijst
Begin met brainstormen en maak een lijst van woorden waarvan jij denkt dat anderen ze zullen gebruiken om jou te kunnen vinden. Dit kunnen natuurlijk ook zinnen zijn. Denk ook jargon! Aangezien je waarschijnlijk een goed idee hebt hoe je eigen business in elkaar steekt is dit een goede start. Je kunt –als het goed is- gemakkelijk 5 tot 10 keywords vinden. De lijst die je zojuist hebt gemaakt is zeer geschikt om andere keywords en zinnen te vinden, waar je vantevoren niet aan hebt gedacht!


Autoresponders tools

Wil je online geld verdienen, dan is het opbouwen van een mailinglist een van de opties. Als je eenmaal het e-mailadres gekregen hebt, kun je met een gedegen campagne iemand overhalen om een product of dients te kopen. Autoresponders zijn dan erg belangrijk. Maar wat zijn Autoresponders precies? Autoresponders zijn nieuwsbrieven (of tekstmails) die geheel geautomatiseerd worden verstuurd na aanmelding. Dit kan een dag zijn, 4 dagen, 1 week, 34 weken, 2 jaar zijn, etc. Het maakt niet uit. Het is ook mogelijk (en wenselijk) om meerdere autoresponders te maken. Ik maak zelf ook gebruik van Autoresponders bij mijn nieuwsbrief; op dit moment heb ik er 3 geconfigureerd (niet om geld te verdienen overigens).


Social Media en F.R.Y.

F.R.Y. staat voor frequency, reach en yield. De afkorting komt van Microsoft en was bedoeld om meer software te verkopen. Het mooie van F.R.Y. is dat deze een houvast geeft om meer te verkopen. Het mooie van deze methodiek is dat je dit ook goed kan toepassen op je Social Media strategie (als je die al hebt). Social Media gebruiken zonder doel, zal hetzelfde resultaat geven als schieten met hagel in het donker. Heel af en toe effect, maar geen idee hoe het komt.


De patenten van Google

Er zijn veel mensen op de wereld die wekelijks de nieuwe patenten van Google bekijken. Waarom? Om te zien wat Google van plan is. Om te weten te komen, waar Google op strategisch vlak naar toe gaat en welke producten ontwikkeld worden. Zo is het een publiek geheim dat Google ook bezig is om de grote Database-spelers onderuit te halen met -waarschijnlijk- een online variant (in de cloud). Deze geruchten lopen al een paar jaar en worden aangewakkerd door Stephen E. Arnold.


Internet Marketing Strategie bepalen

Jouw strategie is de basis van al je Internet Marketing inspanningen. Het is dus belangrijk om te bepalen wat je wilt bereiken en hoe je dit wilt doen. Te veel marketing campagnes falen omdat een bedrijf niet nadenkt over de doelstellingen en targets die ze met Internet Marketing willen bereiken. Ze beginnen meteen met bakken met geld te spenderen aan mensen, producten, etc. zonder na te denken. Val niet in deze valkuil!

Wat wil jij bereiken? Wat wil je bereiken met je bedrijf?


Twitter tool ManageFlitter

Zo nu en dan moet je Twitter opschonen: verwijder mensen die je volgt, die al langere tijd niet meer actief zijn of verwijder mensen die je volgt die weinig tot niets te zeggen hebben. Doordat het aantal mensen dat je volgt steeds groter wordt, is het handig om weer eens te ontvrienden. Dit keer op Twitter. Lastig is het om te achterhalen wie tot 1 van deze 2 groepen behoort.


SEO vs. SEO 2.0

Ik weet het: het is mode om achter elk woord 2.0 te plaatsen en hiermee aandacht te trekken. Toch werkt het nog. Maar hoe lang nog? SEO 2.0 is de nieuwe vorm van SEO. Wat dat betreft hadden we al bij SEO 9.0 kunnen zijn, aangezien SEO zich in de laatste 10 jaar continu aan het ontwikkelen is. Nog een reden om 2.0 toe te voegen aan woord is om aan te geven dat er een dialoog mogelijk is, interactie, samenwerking, etc. De term 2.0 staat vaak voor: we doen het samen en jij kunt nu ook meedoen!


Invloed en media via laterale en verticale krachten

Hoe kun je invloed krijgen als bedrijf op de communicatie (merk) naar je klanten toe? Vaak gebeurt dit via verticale 'krachten'. Een bedrijf communiceert met klanten en de klant communiceert terug. Vroeger lag het zwaartepunt bij het bedrijf; het was namelijk lastig voor een klant om invloed uit te kunnen oefenen op het bedrijf. Andersom was dit vaak opgelegd.

In de vroegere B2C-wereld (ook voor het Internet-tijdperk) was communicatie simpel opgezet: eenrichtingsverkeer van de organisatie naar de klant toe. De klant had maar 1 optie: accepteer de boodschap of niet. De klant had bijna geen mogelijkheid om invloed op de organisatie te krijgen. Alleen door te bellen met Klantenservice-medewerker of heel soms door een actie te houden, kon er wel invloed op de organisatie gekregen worden. De organisatie mistte deze feedback natuurlijk wel. De oplossing was om een marktonderzoek op te zetten.


Web 3.0: Liquid Internet (Event)

Tijdens PICNIC 2010 vond er een ronde tafeldiscussie plaats, waarbij de vraag “Liquid Internet: the next wave?” centraal stond. De deelnemers aan de ronde tafelsessie waren: Marco Derksen, Erwin Blom, Geert-Jan Smits, René Jansen, Yme Bosma, Yuri van Geest, Iskander Smit, Ruben Timmerman, Rob Boeyink en mijn persoontje. Er werden een aantal stellingen geponeerd, waarop iedereen kon reageren. De gehele sessie is vastgelegd op video en is te bekijken op MarketingFacts. De discussie die werd gevoerd was op hoog niveau en enorm interessant om mee te maken.


Google goes Social (de +1 knop)

Google heeft aangekondigd dat er een +1 knop komt bij de zoekresultaten. Hiermee kun je aangeven dat je een zoekresultaat aanbeveelt. Dit gaat ook binnenkort gelden voor Adwords-campagnes en zelfs specifieke webpagina's. Met deze stem geef je alleen aan je vrienden aan of een pagina of website waardevol is. Het is voor mij nog onduidelijk hoe Google deze vrienden achterhaald. Waarschijnlijk kunnen ze dit via de 200 miljoen GMail-gebruikers achterhalen.


Mobiele site met Blogger

Ik gebruik Blogger om deze weblog te onderhouden. Als ik het vergelijk met Wordpress, is Blogger een stuk simpeler. Dit is trouwens niet de reden dat ik het gebruik, maar is toevallig het CMS (of heet het Blogsoftware) waar ik een kleine 3 jaar geleden mee ben begonnen. Zo af en toe 'spiek' ik in de speelkamer van Blogger: Blogger Draft. In Blogger Draft wordt nieuwe functionaliteit ontwikkeld die aan een kleine groep (de personen die weten dat Blogger Draft bestaat) wordt voorgeschoteld. Hiermee kun je deze functionaliteit prima testen, voordat je het aan het grote publiek geeft.


Is SharePoint nu echt wel zo goed?

Op dit moment ben ik bezig om met SharePoint 2010 een nieuw intranet op te zetten voor een klant. Steeds duidelijker wordt het voor mij dat SharePoint op twee manieren verkocht wordt door de 'heren van Microsoft'. Aan de business wordt verteld dat met SharePoint alles out-off-the-box mogelijk is, een alleskunner, zonder veel te investeren, meteen klaar om uit te rollen. Aan IT vertellen ze dat SharePoint een fantastisch platform is waarop heel gemakkelijk op gebouwd kan worden. IT is happy, want alle wensen van de business zijn ingebouwd en alle flexibiliteit is aanwezig om verder te bouwen op het platform. Qua beheer lijkt dit ook de ideale oplossing.


Nieuwe look-and-feel

Het is alweer twee jaar geleden dat mijn blog een nieuwe look-and-feel kreeg. Geïnspireerd door een Adsense-template werd een nieuw sjabloon ontwerpen in Blogger (inderdaad, ik gebruik geen Wordpress). Al snel werd duidelijk dat de inkomsten van Adsense mij nog geen kopje koffie per maand zouden opleveren. Daarnaast werd ik vorig jaar in de ban van Google's ring geplaatst, omdat ik een blog had geschreven over Torrent Sites. Dat mag dus blijkbaar niet! Dag 2 euro per maand! LOL.


Maak je eigen Social Media regenboog

De hype die rondom Social Media zweemt, moet maar eens afgelopen zijn. Social Media is niets nieuws, we gebruiken het al lang en het is onomstreden verbonden met de manier waarop we nu leven. Social Media zijn (of is) uit. Gelukkig zijn er nog meer mensen die zo denken. Dit weekend wederom een fantastische presentatie gelezen over het Regenboog principe. Social Media is net zoals een regenboog, Er zijn net zo veel mythes over een regenboog (waar is het begin en het einde) als bij Social Media.


Panda Update Tips

Ongeveer een maand geleden (24 feb) rolde Google een nieuwe update uit: Panda. Deze Panda update is alleen in de US uitgerold. Panda moest er voor zorgen dat slechte content sites uit de zoekresultaten werden gehaald, waardoor de goede content sites wel in de zoekresultaten zouden klimmen. Een nobel streven. Ikzelf word ook af en toe gek van die sites, die eigenlijk niets anders kunnen bieden dan een zeer goede titel om mensen aan te trekken en een flauw aftreksel van content die de hebben kunnen vinden. Daaromheen natuurlijk heel veel banners en andere troep. Gelukkig is daar de Panda Update.


Social Media ROI

Is Social Media dood? Nee, zeker niet! Social Media is wel uit. Wat wel een uitdaging aan het worden is, om te achterhalen of je een business case kunt maken om Social Media te gebruiken. Wat krijg je er voor terug als je als bedrijf investeert in Social Media? En binnen hoeveel tijd? Normaliter noemen we dit Return of Investment (ROI).


Straling in Japan

Internet of Things is er al lang. Alleen het gebruiken van alle data op persoonlijk niveau zal nog even op zich wachten. Voor grote groepen worden al applicaties ontwikkeld, waarbij vele sensoren worden gebruikt, om inzicht te krijgen in bepaalde verschuivingen. In Japan is het op dit moment het gesprek van de dag: hoeveel straling komt vrij in mijn woongebied. Gelukkig heeft Japan genoeg 'geigertellers' die verbonden zijn met het Internet.


Betaal met een Tweet

Dit lijkt een herhalingspost, maar is het niet. Ik heb het al eerder gehad over Pay With A Tweet, waarmee je op een simpele wijze een viral op kunt zetten. Dit is een Engelstalige variant en niet altijd geschikt voor de Nederlands(talig)e markt. Slimme jongens (van oa. Enormail.eu, waarmee je gratis nieuwsbrieven kunt versturen) hebben dezelfde functionaliteit gekopieerd en vertaald naar het Nederlands.


De toekomst is van glas

Glas, glas, glas. Overal kom je straks een speciaal, lichtgewicht soort glas tegen, waarmee je kunt communiceren. De telefoon van glas, je spiegel van glas, je keukenblad van glas, etc. Overal kun je met dit glas communiceren, je agenda bekijken en informatie ophalen. Zelfs gepersonaliseerd. Wow! Inderdaad zou dit de basis kunnen zijn van Internet of Things.


Google Connected Accounts

Afgelopen weekend las ik een blog over de mogelijkheid om accounts van andere Sociale Netwerken te koppelen aan Google via Google's Connected Accounts. Op dit moment is de lijst 'beperk' tot Facebook, Flickr, Quora (da's snel!), LinkedIn, Twitter en Yelp (wie gebruikt dit nog?). Interessant hieraan is niet het feit dat deze informatie ook op je eigen publieke Google profiel getoond kan worden, maar het feit dat deze informatie gebruikt kan worden om Social Search toe te passen.


Top: WeGoLo goedkope vluchten zoeken

Als je een goedkope vliegreis wilt boeken binnen Europa, dan kom je al snel bij de bekende prijsvechters terecht zoals Ryanair, EasyJet of AirBerlin (en nog vele anderen). Dan wordt het lastig. Je zult per prijsvechter moeten checken, waar ze heen vliegen, waar ze vandaag vliegen, wanneer ze vliegen en -voor Nederlanders heel belangrijk- de prijs. Dat gaat toch wel enkele uren en soms avonden kosten om de juiste vlucht te selecteren.


Congres Intranet 2011

Gisteren was het weer zo ver: het Congres Intranet dat georganiseerd wordt door Entopic. Mooi op tijd kwam ik binnen waar de dagvoorzitter Peter Hinssen met veel humor de dag introduceerde. Toch jammer dat hij zelf geen sessie verzorgde deze dag. De dag werd vooral ingevuld door 'grote namen', zoals Tony Byrne (oprichter van CMSWatch, nu RealStoryGroup), Dion Hinchcliffe, Jane McConnell en Martin White. Toch wel jammer dat ze geen Nederlandse sprekers kunnen vinden voor zo'n dag.


TURBO SEO Boekbespreking

Het is altijd spannend als iemand je werk of in dit geval je boek heeft beoordeeld. Webgenerator heeft onlangs mijn e-boek over zoekmachine optimalisatie aangeschaft en hierover een recensie geschreven. De recensie bevat over het algemeen positieve punten, maar ook enkele kanttekeningen. Deze kanttekeningen gaan vooral over de opbouw van het boek (tijd voor versie 3?!!).


Social Media presentatie bij SMC0413

Afgelopen maandag mocht ik een presentatie geven op de Social Media Club van Veghel. In ongeveer een uur tijd heb ik vijf onderwerpen behandeld. Ik wilde een presentatie geven, dat niet alleen maar gaat over Twitter, Facebook en LinkedIn. Ook psychologische aspecten, dat steeds belangrijker gaat worden op het kanaal Internet, heb ik meegenomen in de presentatie. Probeer op het juiste (Maslov-)niveau je boodschap te geven is een belangrijk uitgangspunt.


Google Sniper review

Je kent ze wel, die mailtjes die je allerlei manieren voorschotelen om snel rijk te worden via het web. Ook ik kreeg een mail binnen over Google Sniper. Niet meteen klikken, want ik zal in deze post alles vertellen over Google Sniper. Je hoeft het product dan niet meer te kopen! Ik was vooral onder de indruk van het filmpje en dit triggerde me toch om dit product te bestellen voor $47. Niet om hiermee veel geld te verdienen, maar om te achterhalen wat de technieken, oplossingen en werkwijze is om bedragen van $400 per dag te verdienen (als je dat al haalt). Nieuwsgierigheid dus (wat een video al kan doen!).


Myers Briggs

De Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) wordt vaak gebruikt om je persoonlijkheid mee te bepalen. Aan de hand van een aantal vragen tijdens een test, wordt duidelijk hoe je met informatie om gaat en hoe je dit weer uitdraagt naar anderen. Ook Persuasion Architecture maakt gebruik van deze opdeling om de content nog beter aan te laten sluiten op bezoekers.


Het Sociale Landschap

Al die Social Media. En welk medium moet je gebruiken om meer bezoekers te krijgen? Wel medium is weer goed voor de SEO. Ik vond een Infographic die erg handig kan zijn als je elke dag dit soort vragen moet oplossen.

Facebook en SEO

uit deze Infographic blijkt maar weer dat Facebook en SEO niet goed samen gaan. Het resultaat van een link op Facebook is 'nihil'. Het kan natuurlijk ook geen kwaad :-)


Cookie-wet 25 mei 2011

Nog maar dik twee maanden en dan zou de nieuwe cookie-wet moeten gelden. In de Britse media (oa. op de BBC) wordt hierover gesproken. In Nederland is het stil. Heb ik iets gemist? Wat gaat deze nieuwe cookie-wet dan precies voorstellen? En wat zijn de consequenties voor je website?


GreenGoose eggs

GreenGoose is een startup, dat Internet of Things, snel dichterbij zal brengen. Door wireless sensoren te plaatsen (of te plakken) op objecten die je dagelijks gebruikt, kun je deze activiteiten gaan monitoren. GreenGoose wil zo snel mogelijk deze sensoren voor een schappelijke prijs op de markt te brengen. Hierdoor kunnen we, naast de objecten die langzamerhand op het Internet worden aangesloten (zoals de koelkast) ook een sensor plaatsen op je tandenborstel (poets je wel lang genoeg), op je fiets (hoe lang en hoe ver heb je gefietst) of op het potje met multi-vitaminen (heb je ze al ingenomen?).


Verbeter je merk IK

Jezelf promoten op het web is essentieel om succesvol te zijn. Of je nu blogger bent (zoals ik), een bekend artiest of sporter, je zult jezelf online moeten verkopen. Je moet leren om je merk IK te promoten op het web. Dit is niet voor iedereen gemakkelijk, aangezien je toch affiniteit moet hebben met het web. Om jezelf op een positieve manier neer te zetten is soms een kunst. Het is onderdeel geworden van je online CV. Eminence met een mooi Engels woord.


PDF en SEO

Hoe vaak wordt niet vergeten om ook de PDF's die op het Internet en vooral op intranet plaatst ook juiste metadata te geven en te optimaliseren voor SEO? Zeker op het kanaal intranet is dit een bekend fenomeen, omdat over het algemeen veel mensen content mogen publiceren (of delen) via bijvoorbeeld SharePoint of een CMS en weinig tot niets afweten van SEO. Dat is 1 van de belangrijkste redenen dat een zoekmachine moeite heeft met het terugvinden van de juiste documenten.
Trouwens: ook op Internet, waar vaak een kleiner team voor verantwoordelijk is, gebeurt dit regelmatig.


"Geld verdienen met je blog" review

Altijd interessant als iemand schrijf over hoe je geld moet verdienen met Internet. Zeker als iemand een e-boek heeft geschreven over hoe je geld kunt verdienen met het schrijven van een blog. Ik weet zelf ook dat je geld kunt verdienen met een blog of website. Het hangt er namelijk van af welk businessmodel je gebruikt. En welk businessmodel past bij een specifiek onderwerp? Een kwestie van ervaring?!


SEO Tips (deel 4)

Een nieuwe blogkermis over SEO Tips. Wat me opvalt is de diversiteit van de inzendingen. Vooral Facebook heeft een hoge attentiewaarde. Ook de nieuwe update van Google is natuurlijk interessant. Deze zal binnenkort in Europa verschijnen en zal de SERP doen veranderen. Zoals duidelijk wordt, zijn de zoekresultaten van Google steeds beter.


Complexiteit van je webproject

Als projectmanager van webprojecten kom je vaak standaard en specifieke issues tegen. Deze weblog behandelt zowel de standaard projectmanagementzaken die aan de orde komen, als specifieke projectmanagement-technieken en –kennis, die je nodig hebt in de webwereld. Deze zijn noodzakelijk om een webproject in goede banen te leiden. Veel projectmanagementzaken worden uiteengerafeld, zodat je niet onbeslagen ten ijs zal komen. Natuurlijk zul je ook kennis moeten hebben van algemeen projectmanagement.


Generatie Einstein

Zo af en toe lees je een artikel of boek, waardoor de open puzzelstukjes nog beter in elkaar passen. Afgelopen weekend ben ik begonnen met het lezen van de Generatie Einstein. Wederom worden enkele puzzelstukjes duidelijk!

Dit boek gaat over de drie verschillende generaties die op dit moment in Nederland (en in grote delen van de wereld) zijn ontstaan: X-generatie, Y-generatie en de laatste generatie, de Einstein generatie. Doordat deze generaties op verschillende momenten zijn geboren, gaan ze ook anders om met informatie, reclames etc. Dit boek geeft een perfect inzicht in de verschillen.


Social Media Clubs

Ze lijken als paddenstoelen uit de grond te komen: Social Media Clubs. En dan specifiek voor je gemeente en/of woonplaats. Zo heb je een Social Media Club (=SMC) in Amsterdam, Eindhoven en Den Bosch. Kijk maar eens of er een Social Media Club in jouw gemeente bestaat.


Mobiele intelligentie

Zoals ik al eerder heb vermeld: mobiele telefoons hebben de Kairos factor. Hiermee kunnen ze achterhalen wat je aan het doen bent, wat je gaat doen en op welke wijze je geïnformeerd wilt worden op dat moment. Als bedrijf kun je dit natuurlijk gaan gebruiken om je diensten en producten nog (!) beter aan te kunnen bieden.


E-mail verdwijnt

Een kleine 2 weken geleden gaf Origin in een persbericht aan e-mail uit hun organisatie te halen. Dit persbericht heeft nogal wat stof doen opwaaien. Veel mensen zien dit nog lang niet gebeuren (mensen zijn kuddedieren), ik ben wat optimistischer ingesteld.Ik ben er er wel van overtuigd dat e-mail niet meer weg te denken is uit onze maatschappij. Wel zal het gebruik van het e-mail-kanaal eens onderzocht moeten worden. Wanneer gebruik je e-mail en wanneer niet?


Top posts Q4 2010

Welke blogs zijn veel gelezen in het vierde kwartaal van 2010? Voor mij essentiële informatie om te weten te komen welke informatie goed gelezen wordt door bezoekers van Siggy Volgt. Opvallend blijft trouwens dat bepaalde posts van -soms bijna 2 jaar geleden- nog steeds erg goed gelezen worden. De blog over De Beste Torrent Sites van januari 2010 staat fier bovenaan. Deze blog was trouwens de reden dat Google mijn Google Adsense account heeft 'suspended'; blijkbaar mag je niet schrijven en linken naar Torrent Sites. So what!


Speciale aanbieding

Ik ben jarig vandaag. Wat doe je op je werk als je jarig bent. Inderdaad: je trakteert. Ik trakteer vandaag ook. Niet op taart of vlaai, maar met korting.

Alleen vandaag krijg je extra korting op de e-boeken "De Succesvolle Internetmanager" en "TURBO SEO". Normaliter kosten deze boeken 25 euro per stuk. Voor Siggy Volgt lezers was er al een korting voor beide boeken van 8 euro. Normaliter ben jij voor beide boeken 2 x 17 euro = 34 euro kwijt. Vandaag geef ik 1 boek gratis weg.


Focus op communities

Voor bedrijven wordt het steeds belangrijker om af te stappen van de gedachte dat prospects vanzelf op je corporate site terechtkomen. Steeds duidelijker wordt dat de corporate site minder bezocht wordt en bezoekers minder doen op de site. Ze gaan naar een corporate site met een bepaald doel (internetbankieren, contactgegevens ophalen, etc.) en laten zich niet meer afleiden van andere commerciële boodschappen. Vaak zijn dit al de bekende klanten die hun weg naar je bedrijf toch al kunnen vinden.