Gisteren was het eindelijk zo ver: mijn eerste blog op FrankWatching. De blog gaat over de explosie van content die nodig is om je klant optimaal te servicen. Elke bezoeker zit namelijk in een bepaalde fase van een klantproces. Ga je nog twee stappen verder, dan kun je ook content schrijven die toegespitst is op de psychologische kenmerken (op welke wijze kun je deze klant overtuigen) en het format (beeld, geluid, visuals, etc.) dat de bezoeker prefereert. Deze twee laatste stappen zullen je content doen exploderen. Voordeel van deze denkwijze is dat de conversie van je site enorm omhoog kan gaan. Nadeel is dat het niet zonder technische hulpmiddelen mogelijk is.

Zie verder het artikel op FrankWatching: Pas navigatie aan – match je content met je klant.

NB: De oorspronkelijke titel was Help! Mijn content explodeert, maar deze titel is aangepast door de redactie van FrankWatching.