Statement van de dag

Tijdens het lezen van Submit Now van Andrew Chak las ik de volgende zin die toch wel heel veel betekenis heeft:

On the web, you don't sell to people,
you help them to buy.



Perspectief van de klant
Nog steeds denken bedrijven uit hun eigen perspectief in plaats van die van de klant. De klant wil geholpen worden in haar zoektocht naar de juiste informatie om uiteindelijk de koop (hopelijk bij jou) te doen. Op je website moet bovenstaand statement van het scherm 'afspetteren'! Hierdoor kun je je conversie-ratio enorm verbeteren en de klant helpen in haar zoektocht.


gerelateerde blogs met thumbnail