Q-go versie 5

Q-go is een Natural Language Search SaaS oplossing die vaak gebruikt wordt zodat de bezoeker van een website open vragen kan stellen. De engine van Q-go analyseert de vraag en probeert deze te matchen met een antwoord. Op deze manier kunnen ook klantvragen geanalyseerd worden. Door de website aan te passen aan de veranderende klantvragen maak je de circel rond en bedien je de klant op een goede manier.

Versie 5.0
Nadeel van versie 4 was de Beheer-interface, waarmee de vragen en antwoorden beheerd kunnen worden. Origineel was deze webapplicatie alleen bedoeld voor Q-go medewerkers, maar met de groeiende vraag van organisaties om het beheer zelf in handen te nemen, werd deze webapplicatie ook door end-users gebruikt. Geen goede ontwikkeling!

Q-go heeft dit ook onderkend en biedt nu een nieuwe interface aan die meer geschikt is voor de eindgebruiker (versie 5). Q-go wil voor Q2 2009 alle klanten migreren naar deze nieuwe versie.


gerelateerde blogs met thumbnail