Vloeibare Klanten? Wat bedoel ik daar mee? Een klant heeft geen lineair aankoopproces (meer). Afhankelijk van de situatie kiest de -toekomstige- klant de volgende stap. Het is belangrijk om de juiste touchpoints (wanneer ben je in contact met de klant) goed in te richten, zodat deze stap richting jouw bedrijf of product gemaakt kan worden. Ziet als een netwerk, waarbij je de klant probeert te navigeren naar 1 bepaald punt in ditzelfde netwerk.

No worries. Ik ga niet voorspellen wat de Internet Trends zijn voor 2007. Wat ik wel wil doen is 5 jaar terug te gaan in de tijd en bekijken wat mensen (de gurus van die tijd) aangaven wat de trends zouden zijn in 2007. Hebben ze gelijk gehad? Is er veel veranderd? Worden nog steeds dezelfde trends herhaald? Een klein onderzoek op SlideShare.net.

Sinds oktober 2011 is het ook mogelijk om HootSuite te gebruiken voor je LinkedIn profiel. Logische vervolgvraag is: Kan ik HootSuite ook gebruiken voor LinkedIn Groups? Het antwoord is ja. Enig nadeel is dat je met de gratis versie van HootSuite maar 5 (!) Sociale Netwerken kunt koppelen. Elke extra LinkedIn Group wordt dan ook gezien als nieuw Sociaal Netwerk. Logisch dat voor bedrijven de stap naar de PRO versie dan snel gemaakt wordt (als ze dat al niet hadden gedaan).

Vergeet de oude marketingmethodes en verspil je geld niet aan onnodige advertenties. Deze worden namelijk grotendeels genegeerd. Mensen zijn gewend geraakt aan deze manier van beïnvloeding en sluiten zich hiervoor volledig af. Ze zijn murw gebeukt de afgelopen decennia.

Afgelopen vrijdag was ik uitgenodigd door een hele goede vriend van me, Gildo Wanders, om 2 workshops te geven over oa. Social Media op de Podomedics seminar. Ongeveer 100 van de 600 podotherapeuten waren hierbij aanwezig. Elke workshop duurde ongeveer anderhalf uur, waarbij de discussie onderling ook belangrijk bleek. De podotherapeut kan namelijk sinds augustus 2011, zonder een verwijzing van een huisarts, klanten krijgen.

Adverteren heeft een verschuiving gemaakt naar services. Door een (gratis) dienst aan te bieden aan een persoon en daar je advertenties aan te koppelen is een fantastische move geweest. Je hebt meteen de juiste doelgroep te pakken, maar ook zeer interessant, je leert je doelgroep beter kennen. Een voorbeeld hiervan is Teamlink (voor voetbalteams).

Je kent ze waarschijnlijk wel: de veilingsites waarbij je ver onder de winkelprijs een product kunt kopen. Door van te voren een aantal biedingen te kopen (soms 50 cent per bieding) kun je bieden op een artikel. Als jij toevallig de laatste bent die biedt, dan is het artikel voor jou (nog wel de prijs betalen). Bij elke bieding gaat de prijs met 1 cent omhoog.