Onderstaande blog is geschreven door gastblogger Rutger Steenbergen.
Bij het personaliseren van marketing e-mails wordt vaak de voornaam gebruikt in de onderwerpregel, maar het kan effectiever. Personaliseer je op interesse dan grijp je de lezer met iets dat hem gegarandeerd interesseert.
Hogere openingsrate
Diverse onderzoeken tonen aan dat het personaliseren van marketing e-mails de openingsrate aanmerkelijk verhoogt. Meestal wordt de voor- of achternaam van de ontvanger verwerkt in de onderwerpregel of in de aanhef (beste {voornaam}), maar wil je je rendement echt verhogen dan is het ook slim te personaliseren op onderwerpregel.
Hoe werkt personaliseren op onderwerpregel?
- Achterhaal de interesses van je lezers, bijvoorbeeld welk beroep ze uitoefenen of welke producten ze bestellen in je webshop, en stel doelgroepen samen.
- Splits je e-mail adressen-bestand in doelgroepen.
- Schrijf voor elke doelgroep een relevante, pakkende onderwerpregel.
Gepersonaliseerde onderwerpsregel
Je kunt nog steeds naar alle lezers dezelfde nieuwsbrief sturen, maar door de gepersonaliseerde onderwerpregel trek je gegarandeerd eerder de aandacht, en vergroot je de kans dat de nieuwsbrief geopend wordt enorm.
Een voorbeeld uit de praktijk
Voor een nieuwsbrief van een medisch vakblad verdeel je je lezersbestand onder in huisartsen, tandartsen, specialisten etc. Hier kun je achter komen bij de inschrijving (vraag naar de naam, e-mailadres en beroep) of later in een online poll om 'de kwaliteit van de nieuwsbrief te verbeteren'. Om de response te verhogen kun je eventueel een beloning in het vooruitzicht stellen, zoals een onmisbare whitepaper of een kraslot etc.
Dezelfde nieuwsbrief
De nieuwsbrief is hetzelfde, maar de onderwerpregel pas je aan voor elke doelgroep. Voor de tandarts zet je dus een tandartsnieuwtje in de kop, voor de huisarts een huisartsbericht etc. Ontvangt de lezer nu de nieuwsbrief dan trek je meteen zijn aandacht: "Dit is voor mij interessant!"
Bovendien hoef je geen allesomvattende compromis onderwerpregel te verzinnen. Je schrijft voor elke doelgroep de best mogelijke.
Rutger Steenbergen (1978) is eindredacteur van MedischOndernemen, een medisch vakblad, website en nieuwsbrief (16000+ leden) voor zelfstandige ondernemers in de zorg. Met zijn bedrijf SEO Zwolle realiseert hij Joomla websites en geeft hij zoekmachine optimalisatie en e-mail marketing-advies.
Er is niets illegaals aan het gebruik van NLP om je product te verkopen. Eigenlijk gebruiken de meeste grote bedrijven in de wereld deze technieken al om hun producten wereldwijd te verkopen of ergens anders waar persuasieve taal belangrijk is. Deze bedrijven hebben goede marketeers (met psychologische of hypnose-ervaring) op hun marketing afdeling werken. Als je deze technieken leert kennen, ben je zelf ook meer bewust van dit type mind control (controle over de geest) en zul je merken wanneer iemand anders het gebruikt. Je zult reclames herkennen die speciaal geschreven zijn om een persoon over te halen om te denken zoals de adverteerder wil dat hij denkt. Waarschijnlijk ook met een bepaalde actie die ervoor moet zorgen dat er meer gekocht gaat worden. Deze technieken kun je ook op eBay, je website of in het dagelijkse leven gebruiken, waar persuasieve gesproken taal het verschil kan maken. Sales, sociaal leven, liefdesleven, school, overal waar communicatie belangrijk is. 
